便利蜂数学考试刷屏背后 便利店数字转型凸显高标准人才缺口

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北京丰便利店

图片来源:记者陈克源的每一张照片

本报记者陈克源实习编辑王丽娜

员工必须参加数学考试，考试不及格的将被开除？一年就要到了，最近几天，便利蜜蜂通过安排数学考试变相解雇员工的消息引起了社会的关注。

就此，国家商报记者就上述消息的真实性询问了便利蜜蜂的相关负责人。另一方称，考试不及格后被解雇的消息是不真实的，考试与被解雇无关，对能力尚未达到要求的员工进行咨询和补充测试。

事实上，对于目前的便利店行业来说，无疑是站在了数字化升级的浪潮上，这也意味着便利店员工也需要有更高的能力和素质。便利蜜蜂数学考试风波的背后，是便利店行业急需人才升级的体现。

促进蜜蜂对数学测试的反应是为了培养员工的逻辑能力

至于方便蜂数学考试的具体内容，已经引起了社会各界的关注。

考试内容包括函数、立体几何、概率和求导？便利蜜蜂的这一轮数学考试被莫名其妙地通过了。对于具体的考试内容，方便蜂告诉记者，这并不夸张。

上述便利的相关负责人向记者提供了两个例子:

示例1:

公司要求我们在工作中必须重视数据结果，这可以用数据和量化标准来表达。在某一天，当一家商店申请某一项目的装修时，以下哪一个原因是清楚的？(选择题)

A.装修后，商店更漂亮，这可以提高对消费者的吸引力。

B.翻新后，商店的紧张程度有所改善。在测试了五家商店后，室内温度平均上升了3摄氏度。

C.改造后，店铺的吸引力提高了，测试了5家店铺，客流量明显增加。

D.改造后，销量增加，五家店铺进行了测试。在10天的测试期内，每日平均业务量比上月同期的平均值高出5%。

例2:

一家商店卖一两个菜的热餐，每两个2.5元。一天，商店买了三样菜，即30份土豆炖牛肉、25份西红柿炒鸡蛋和20份宫保鸡丁(三样菜每样160克)。那天，卖了5个废弃的土豆和炖牛肉，3个西红柿炒鸡蛋和7个宫保鸡丁，其余的都卖了。不考虑其他因素，当天热餐的销售收入是多少？

480 b.450 c.460 d.500

从这两个例子来看，内容并不像网上传言那样夸张。

此外，方便蜂的相关负责人也告诉记者，这个话题的设置主要是为了评估和提高员工的逻辑能力，解决操作中可能遇到的一些问题。他特别解释说，例如，示例1是一个基本的逻辑表达问题，要求员工在启动工作流时，使需求清晰、可执行和可验证，以避免含糊和混乱的账目；例2是便利店经常遇到的情况，它测试基本的数学知识。

事实上，传闻中的数学考试对所有员工来说都不是一个方便的评估。根据便利蜜蜂提供的公司人力资源部发出的内部信函，数据和逻辑能力的测试只针对总部办公室3级及以下的员工。

同时，内部信函显示，对于总部办公室3级及以下的员工，方便蜂将在入职、调动和每次绩效考核的同时测试相关岗位员工的数学和逻辑能力(题目的难度是国家公务员考试的标准，数学的要求相当于高中代数的要求)。团队领导需要密切关注和培养员工的能力，为能力尚未达到要求的员工提供咨询和补充测试，确保每位在职员工必须

便利店顺应了数字化升级的潮流，人才标准提高

据公开信息，便民蜂成立于2016年12月，至今已发展了两年多。目前，它已在4个城市开设了近600家店铺。据方便蜂称，2019年，公司将继续以两倍于以往的速度发展，新店数量将超过1000家。

加入所谓数学测试的原因也在上述便利蜜蜂的内部信件中有所解释:便利店的运营系统已经进入了全球数据化阶段，基层员工的数学和逻辑分析能力是我们在当前环境下面对市场竞争的必备能力。未来，总部办公室的每个员工都需要有足够的系统思维能力、逻辑思维能力和数据处理能力，才能更好地胜任自己的工作。

事实上，不仅是便利蜜蜂，而且整个便利店行业，高标准人才的缺乏已经成为整个行业不得不面对的问题。

根据中国连锁加盟协会此前发布的《2018年中国便利店景气指数报告(第二季度)》，2018年第二季度便利店员工数量略有下降。同时，报告提到便利店行业是劳动密集型行业，人才短缺一直是该行业面临的问题。随着劳动力成本的上升，如何提高对人才的吸引力是未来行业面临的重要挑战。

图片来源:“2018中国便利店景气指数报告(第二季度)”

在此背景下，随着便利店数字化升级的加快和深化，便利店人才短缺问题进一步扩大。商务部早在2017年发布的《中国零售业发展报告》中就提到，鼓励企业开展多种形式的培训和业务交流，加强专业技术人员培训，促进行业复合型高端人才的合理流动，完善多层次零售人才队伍，提高营销和管理人员的综合创新能力。

来源：新浪直播网