营收破10亿付费用户增长却放缓，流利说入场K12求破局

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作者:时代财经秦毅

来源:卡通创意

3月13日，ai英语学习公司laix inc .(以下简称“流畅性”)公布了2019年第四季度及全年未经审计的财务报告。

2019年，上口说收入为10.232亿元，比2018年的6.37亿元增长了60.6%；全年现金收入12.943亿元，同比增长31.2%；全年毛利率为7.497亿元，毛利率为73.3%。此外，净亏损为人民币5.748亿元，较2018年人民币4.881亿元的净亏损高出17.7%。

截至2019年12月31日，流畅性的注册用户总数为1.616亿，去年同期为1.103亿，同比增长46.2%。

尽管业绩增长迅速，但可以流利地说，2019年的净亏损在扩大，付费用户的比例在下降。根据财务报告，2019年第四季度，约有70万付费用户购买了流畅的课程和服务，而去年同期为100万。

以前，他在成人英语培训方面很流利，他试图将k12教育扭转亏损局面。“由于我们的在线业务模式，疫情对公司运营和财务业绩的影响将非常有限。随着我们继续投资产品组合，包括面向儿童英语学习市场的新产品。我相信，我们将从这些投资中受益，并将在今年开始获得回报。”“流利英语”创始人、董事长兼首席执行官王在第二天接受媒体采访时表示。

根据财务报告，Fluent表示，2019年全年净利润为人民币10.232亿元(1.47亿美元)，较2018年的人民币6.372亿元增长60.6%。流畅性表示，净利润的增加主要是由于公司业务和平台的扩张，这扩大了公司的付费用户基础，越来越多的中国用户使用公司专有的人工智能教师。

随着收入的增加，成本也随之增加。营业费用方面，2019年第四季度，流畅性整体营业费用达到3.677亿元，同比增长17.6%，去年同期为3.125亿元。纵观2019年全年，总营运支出上口说达到13.368亿元，同比增长44.4%。

类似于所有在线教育企业的利润痛点，可以流利地说，大部分费用仍然是在线品牌推广费用，而且这部分费用仍在快速增长。

财务报告显示，2019年全年销售和营销费用为9.694亿元(1.392亿美元)，占全年营业费用的72.5%，比2018年的7.054亿元增加了37.4%。从季度来看，2019年第四季度的支出为人民币2.669亿元(3830万美元)，比去年同期的人民币2.417亿元增长了10.4%。

与此同时，作为一家标榜ai+教育第一份额的在线教育公司，操流利英语的R&D投资也在增加。其2019年全年的研发支出为人民币2.139亿元(3070万美元)，较2018年全年的人民币1.552亿元增长37.8%，主要是由于R&D人员的工资和福利增加。

值得一提的是，随着客户获取和R&D投资的不断增加，其用户规模已增至1.6亿以上，但作为流畅性主要收费来源的付费用户的增长并不顺利。根据财务报告，2019年约有300万付费用户购买了该公司的课程和服务，但与2018年的250万、2017年的81.57万和2016年的7.05万相比，总体增长趋势明显放缓。

“尽管收入增长良好，但公司的净亏损进一步扩大，表明公司仍处于收支平衡的状态。其中，公司的营业费用同比增长，销售费用高也是挤压公司利润的原因之一。”教育行业资深观察家马永基3月13日在接受时代财经采访时说。

考虑到上述因素(包括总体业务增长和用户基数扩大)，fluent表示，2019年全年运营亏损为人民币5.847亿元(8400万美元)，而2018年全年运营亏损为人民币4.635亿元。全年归属于普通股股东的每股普通股基本及摊薄净亏损为人民币11.64元(1.67美元)，而2018年全年为人民币19.17元。

流畅性成立于2012年，是一家由人工智能驱动的教育技术公司。致力于利用人工智能技术和大数据提高学习效率，实现教育的个性化和公平性。它的产品包括流利地说英语，了解你的英语和流利地说雅思。根据数据显示，在口语流利度的活跃用户中，60%是成人用户，口语流利度在成人英语学习中占有绝对的市场份额。

人工智能教育是流利口语的最大标签。2016年7月，第一位人工智能英语教师发布，并推出了基于人工智能英语教师的定制互动课程“流利地说英语”。通过使用自主开发的深度学习技术，我们可以为用户提供个性化、适应性的学习途径和系统化的英语学习解决方案。

在网络教育的轨道上，流利地说还面临着强大敌人的竞争，如tal.us、edu.us、边学边想以及向谁学习。拥有平台流量和财务技术实力的互联网巨头已经展示了他们的生态产品。

2020年，由于COVID-19的流行，网络教育再次迎来了一个热点。最近，字节跳动首席执行官张一鸣在公司成立8周年的信中表示，教育业务将是他关注的新业务方向。据媒体报道，在2020年字节跳动春季校园招聘中，教育业务将为应届毕业生提供1500多个职位，涵盖教学与研究、产品、研发等领域。

拥有巨大流量和财务实力的互联网巨头们正虎视眈眈，这是机构和企业的焦虑所在，比如说流利的英语，向谁学习，拥有美好的未来。

根据流利的2019年财务报告，虽然企业收入持续增长，但亏损幅度越来越大。“换句话说，可以流利地说，交通红利正在逐渐消失，公司还没有找到一个可行的盈利方式。渠道推广成本的上升导致获得客户的成本增加。”一位来自教育调查的人认为，在竞争激烈的在线教育领域，流畅性有问题，这在整个行业都很有代表性。

在这方面，许多行业观察人士认为，基于平台的企业在流量和准确交付方面的优势，将成为流畅性等机构和企业留住和改造用户的威胁。“但是做内容不是他们的专长，所以基于平台的企业和机构之间的合作将是双赢的结果。”Jigsaw Capital的创始合伙人王乐妍认为，网络教育市场的未来模式仍将蓬勃发展。

“对于学习产品来说，它的利润来自于用户的粘性，而用户对学习效果的认可决定了每个人的满意度，进而影响到连续支付率。持续支付是关键。付费学生的转换率不高。无论是成本还是付费用户的增长，都已成为影响公司盈利能力的一个重要原因。”3月13日，业内资深人士马永基被介绍到时代财经，他流利地说，在后续工作中削减成本对于扭转局面至关重要。

然而，这种流行病的影响和用户多年来被市场培养的在线学习需求使他们对流利地说英语持乐观态度。在最新发布的2019年财务报告中，他流利地用英语说，他将在未来开发k-12市场。“因为我们的产品已经成为成人市场上语言学习者的最佳选择之一。因此，我们也正在打入k-12市场。随着越来越多的成年用户成为家长，我相信他们会为他们的孩子选择我们的学习产品，以便我们能够吸引新用户，并以一种成本效益高的方式交叉销售我们的产品。”创始人、董事长兼首席执行官王毅(音译)英语流利，他在财务报告中总结道。

2019年，Fluent称“儿童流利口语”已经启动，内部测试已经开始。最近，Fluent表示，在2020年，它将上线，目标是具备“了解你的英语”能力的儿童产品，涵盖听、说、读、词汇和语法。

来源：新浪直播网