习近平总书记关切事｜千方百计保障好群众基本生活——湖北在疫情防控工作中

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(习近平指导下的中国特色社会主义新时代——新时代新篇章，习近平总书记关注)

新华社武汉3月13日电:千方百计保障群众基本生活——全力做好湖北省疫情防控工作中的民生保障

新华社记者

民生稳定，人心稳定，社会稳定。

目前，湖北省和武汉市的疫情防控形势发生了积极的变化，取得了阶段性的重要成果，但任务依然艰巨。许多人仍然生活在封闭的管理社区，他们的基本生活和身心健康面临着许多困难和挑战。在当前疫情防控的关键阶段，保障民生将考验各级政府联系和服务群众的能力和水平。

习近平总书记在视察湖北省防疫工作时强调，要千方百计保障人民群众的基本生活。湖北省逐一明确责任单位，细化措施，党员干部进社区、进农村、查热线、听群众声音，解决群众后顾之忧；各级政府和有关部门努力为居民提供生活保障服务，加强心理咨询和干预，努力保障群众身心健康。

吃喝是有保障的，每个人都不会如此恐慌

"非常感谢你送来的糙米！"独自居住在黄石市宏伟社区的王告诉黄石市审计局党组成员、包。因为王的胃不好，只能吃多年的糙米。在疫情期间，分发材料中没有糙米。渐江去了很多地方，最后买了20公斤，送给了老人。

习近平总书记指出，要充分考虑群众的基本生活需求，密切关注市场供求和价格动态，确保大米、面粉、粮油、肉类、家禽、蛋类、牛奶等生活必需品的供应。对孤寡老人、困难儿童、特困人员、因疫情防控而被隔离在家的残疾人等特殊群体，要落实保证接触，加强探视，及时提供必要的帮助。

武汉社区实行封闭管理后，如何保障数百万居民的日常生活是一个巨大的挑战，随之而来的是许多问题。要保卫好武汉，就必须打好后勤保障。

3月10日上午，供应武汉约70%蔬菜和水产品的白沙洲市场非常繁忙。浙江的大蒜苗，海南的玉米和毛豆，山东的丝瓜和茄子...满载新鲜蔬菜的卡车有序进入。在蔬菜市场，60%的商家摊位都是营业的。

武汉白沙洲农副产品市场有限公司执行董事郑荣秀表示，目前整个市场的滚动储存量超过3500吨，蔬菜和水产品供应充足。

商务部门加强材料的组织和运输，确保材料的正常供应。截至12日，湖北省已储备成品粮49.6万吨，食用油16万吨，比1月底分别增长91%和75%，可满足全省城镇人口41天的消费。该省的猪肉储备为1.9万吨，可以保证20天的销售。自3月份以来，谷物、石油、肉类、家禽、鸡蛋和蔬菜的价格已经下降。

市场供应充足，物流顺畅的“最后100米”成为重中之重。12日，自告奋勇来到江岸区华辉社区的湖北信通通信有限公司员工孙敏，向30多位老人和贫困人群送去了35道“爱心菜”。在40多天的时间里，他和社区干部一起为361名居民看门，采购药品，处理集体采购的菜肴，分发“爱心菜”。

近年来，“网上订购+社区团购+社区配送”的生活用品供应模式应运而生。“日常生活用品的保护主要采取五种方式:电子商务配送、尚超团购、生鲜直通车、对口支援、蔬菜直供。”据武汉市商务局负责人介绍，7个中心城市的953个社区实现了团购和配送覆盖。

为确保群众吃得起、吃得放心，武汉方面进行了严厉打击，及时查处了武汉土家梅尔餐饮服务有限公司的哄抬物价等违法违规行为..

“这几天，我在网上买了很久没吃的活鱼和活虾。后勤工作已经慢慢恢复，最困难的时期已经过去。”武昌区居民邹女士说:“在一个非常时期，生活质量肯定会下降，但你想买的东西基本上是可以买到的和满意的。”

哪里有困难，党员干部就应该在哪里

自疫情爆发以来，武汉“12345”市长专线已处理了1万多名市民的意见和求助信息。“每个公民的电话可能只有‘12345’日收到的电话数量的十分之一，但上诉能否得到解决将对他产生100%的影响。”湖北省委主要负责同志说。

市长热线反映的民生诉求正在逐步得到回应和解决:

群众买药难吗？武汉各城区药店维持正常运营，社区工作者和志愿者购买居民急需的药品。

-非COVID-19肺炎患者难以就医？武汉公布了非COVID-19肺炎特殊患者的医疗医院名单，通常接受血液透析患者、孕妇和慢性病患者。

——被困人员生活困难？武汉已经出台了补贴和援助政策，并计划帮助他们分批离开韩。

……

社区是防控和生活保障的第一线，任务十分繁重。武汉市江汉区北湖街王德社区确诊病例较多。社区党委书记被诊断感染，副书记有疑似症状，一名密切接触的党委成员被隔离。有一段时间，社区5600多人的疫情防控靠的是以居委会副主任熊伟为首的8名社区工作者，这是非常紧张的。

30多名街道党员干部进入王德社区后，成为社区建筑的“守门员”和社区居民的“买家”。熊伟说:“党员干部下沉社区可以帮助我们很多。”

疫情爆发后，湖北省10995个机关、企事业单位联系了27345个社区(村)，58万多党员干部深入社区(村)。

哪里有困难，哪里就应该有党员和干部。正在下沉的武汉园林系统干部秦昭得知居民买药有困难后，他和电网工作人员成立了“买药”社区微信群，登记了160多名居民的购药需求，集中购买后逐户发放。

党员干部下沉，堡垒建成。湖北明确表示，5774个领导单位在下沉党员和报告党员的居住地进行了协调，建立了13048个临时党组织，将下沉党员全部纳入45469个网格和86738个村组。

据湖北省扶贫办负责人介绍，湖北省17，658个村的扶贫队已经就地转变为防疫队。丹江口市现有194个村扶贫队，537名队员全面返岗，集中力量做好疫情防控和扶贫工作，帮助1000多户人家销售农产品。

如果你犯了错误，你必须负责任，举止得体。湖北各地的消防队提拔重用了一批党员干部，但在通报批评中倒下的2000多名党员干部却被追究了责任。

伸出援手，让我们一起渡过难关

“我的爱人住在楼上。这几天，你一直陪着我。”首先，我父亲被怀疑感染了COVID-19肺炎，然后她和她的爱人被怀疑感染了。陈阿姨今年60多岁，曾经失眠过。幸运的是，在肖骁和其他志愿者的不断指导和陪伴下，陈阿姨慢慢地调整了自己的情绪，重新树立了信心。

习近平总书记强调，要加强心理咨询和干预，特别是对患者及其家属、死者家属的心理咨询。

崇阳一中学生处主任、全国心理咨询师刘自愿在崇阳县成立心理咨询援助小组，承担全县的心理咨询援助工作。一连几十天，刘随时都会被顾问的电话吵醒，无论是凌晨4点或5点，还是半夜11点或12点。她总是很有耐心。

“疫情爆发后，人们的心理问题逐渐增多:一些面临深造的学生在打手机时与父母发生冲突，一些高三学生的父母担心孩子成绩下降，一些夫妻发生冲突，还有一些人生病后又担心又害怕……”刘说，这些天，有三四百个一对一的咨询，其中许多是通过微信聊天。

最近几天，心理援助和情感咨询的力量已经迅速动员起来。

在2月24日发布的教育部华中师范大学心理援助热线平台上，1200多所大学及相关机构和4000多名心理咨询师志愿者聚集在中国。他们使用互联网来打破物理障碍，并触及帮助者的心灵。

3月5日，武汉市卫生委员会官方网站公布了七种不同的渠道，包括电话咨询、网上咨询、公益讲座、心理书籍等。，为不同群体提供心理咨询，包括医务人员、确认家庭等。

目前，国家卫生健康委员会已向湖北派出415名精神卫生专业人员，为患者和医务人员提供专业的心理咨询和危机干预服务。

湖北省心理咨询师协会执行秘书杜明骏于29日开通了免费心理咨询热线，目前已接到1867个咨询电话。“每天有15个人轮流值班，涉及202名心理咨询师，工作量是平时的两倍多。”

“经过一周的陪伴，当我听到助手说‘今天，我觉得我重生了’时，我们的辅导员哭了。”杜明骏说。(记者王献、李劲锋、李伟、郑伟)

来源：新浪直播网