叮咚买菜CEO梁昌霖：前置仓可盈利 生鲜电商正逢春

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在过去的2019年，许多人的第一感觉是“困难”。在今年整个保鲜电子商务行业中，尽管有玩家不断进入这一领域，但许多保鲜电子商务企业都遇到了生存挑战，这就使其更加困难。

以曾经挤进新鲜电子商务行列的呆萝卜炸雷为节点，有新鲜朋友要求抓顶，有第一家农村电子商务公司大规模裁员，有迷你新鲜创始人欠钱跑，还有轻松的水果。新鲜、吉祥、新鲜、美好的生活已经暴露在资本链的断裂中...

2019年的困难是否意味着2020年没有新的电子商务的希望？面对悲观情绪，1月6日，杂货店购物年会后的第一天，也就是搬进新居后的第四天，杂货店购物的创始人兼首席执行官梁长林接受了包括《国家商报》记者在内的媒体采访。在采访中，他大声反对这种趋势:“我们觉得新的电子商务的春天即将到来。”

业界更为关注的是，梁昌林作为新鲜电子商务领域的一匹“黑马”，首次公开披露了丁咚杂货店购物业务的最新数据，并认为前台仓库可以实现盈利。

新的电子商务迎来了两个机会

在过去两年左右的时间里，梁昌林并没有经常与媒体交谈。这也是梁昌林在2020年的第一个声音，他有12年的军旅生涯，一直保持低调的风格。他不仅谈到了丁咚对购买食品的认知和风格，还谈到了对行业变化的一些看法。

梁昌林告诉记者，新鲜电子商务的春天主要是由于两个机会的到来。

一是农业正处于大转型时期。在梁昌林看来，新鲜电子商务表面上是一个消费互联网，实质上是一个工业互联网，其背后是一个庞大但非常落后的农业产业。在他看来，传统的农业产业是一条“悲哀的曲线”:第一端是种植、养殖和生产，最后一端是销售，中间环节包括一条长长的各级采集、代理、经销商和批发商的链条。两端薄弱分散，中间环节庞大、复杂、低效。这是一个坏钱赶走好钱的行业。

现代农业的出现、新零售企业的成长以及物流技术、大数据、人工智能和其他技术的进步，可以迫使上游提高其质量和服务。中国农业已经进入了一个巨大的转型期，这也意味着新兴电力公司的发展有着巨大的机遇。

而梁昌林的第二个机会是“这是一个毛利率低的分红期”。在梁昌林看来，丁咚的购物只是需要的生意，属于“食、衣、住、行”中的“食”。这条轨道的低毛利率是初创公司的护城河，因为它是必需的、持久的、反周期的，并且需要努力工作。更重要的是，与传统互联网快速变化和依赖营销的特点相比，对于前台仓库而言，“在毛利率较低的业务中，巨人可能无法做得更好。”

对前仓模式的认识存在差异

自2012年以来，新鲜电子商务第一次进入了企业家的视野，新概念和新游戏层出不穷:前台仓库、o2o社区众包、店仓一体化、社区团体、新鲜无人商店...但目前，没有一家企业真的仅仅因为这些新游戏而“耗尽”。

作为一家新的零售企业，丁咚以“手机下单+前仓配送+29分钟内送货上门”的方式提供生鲜服务。同时，长期以来，丁咚的杂货店购物在服务体验上主要侧重于“零送货费和零送货费”。

由于送货时间短，不收送货费，丁咚的杂货店很快就在竞争激烈的新鲜电子商务领域显示出了存在的意义。

梁长林首次披露的丁咚杂货购物业务最新数据显示，2019年丁咚杂货购物的gmv超过50亿元，2019年12月每月收入达到7亿元。目前，已在上海、杭州、宁波、苏州、无锡和深圳开设了近550个前沿仓库，2019年底平均订单量超过50万。

随着越来越多的新鲜电子商务出现，不久前，业界开始就当前新鲜电子商务模式的利弊展开了一场争论，而Box Horse首席执行官后羿发表的“前仓是一个虚假命题”的论断引起了很多人的关注。

梁昌林不同意这一点。他认为，之所以有人认为预仓是一个虚假命题，没有盈利能力，主要是由于对预仓模型的误解。

梁长林认为线下商店和前台仓库的增长模式是不同的。“线下商店是一个对数模型，开始很快，但上限很低。例如，一家新店一天赚1万元，一年只赚300万元；前台仓库是一个指数模型，一个成熟的前台仓库，每天2000个订单，客户单价约60元，年收入超过4300万元。4300万元以上是什么概念？高端酒店、四星级和五星级酒店年收入约为4000万元人民币。”梁昌林说道。

然而，必须承认，在达到成熟之前，前端仓库有一个艰难而漫长的爬升阶段。《国家商报》记者从丁咚的杂货店购物中了解到，丁咚前场仓库的平均订货量约为1000个。据梁昌林说，这个单位可以收支平衡。随着时间的推移，收入将超线性增长。

这将提高用户的回购率

虽然梁昌林坚信前方仓库可以盈利，但他不得不承认，每个前方仓库都是一个独立的单元经济模型，只能映射相应社区的消费需求。这通常会限制前面仓库的交通。那么，在这种情况下，如何做好购买低毛利率蔬菜的工作呢？

梁昌林的回答是:“回购利率为王。”

"我们最关注的是重复购买率."梁长林分享了丁咚的计算公式:V =(a+b+c+……)×DN，其中V表示规模和收入，A+B+C表示流量，D表示以回购率为主的增长因素，N表示购买次数。从公式中可以看出，回购利率是核心因素。

目前，丁咚杂货购物的回购率接近50%。梁昌林认为，这是丁咚起步晚但订单多的核心原因。

对于2020年的计划，梁长林表示，为了提高用户的回购率，每个用户的月平均订单量达到了6.5倍。至于如何保证高的回购率，梁长林指出，回购率来自用户对你的信任和信赖，可靠性来自“三个确定性”，即质量确定、交货时间确定和类别确定。

来源：新浪直播网