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3月8日,春节期间,消费者抱怨通过百度搜索遇到了野马旅行社。最近有了最新进展:3月8日,百度收集了针对野马旅行社损害游客利益的证据,并向有关部门报案。
2019年春节期间,深圳市消费者委员会收到26起有关港澳旅游的投诉,全部涉及野马旅行社。其中,部分消费者通过百度搜索CITS,页面上出现了获得V认证的CITS信息。消费者错误地认为是CITS(深圳)国际旅行社有限公司产生了信任,并进一步对立。
搜索引擎是网民获取信息的主要渠道。一些不法分子会借机在互联网上发布虚假信息,并被搜索引擎以各种方式抓取进行违法行为。野马旅行社事件就属于这种情况。
对此,百度表示,将继续加大对搜索结果中不良信息的打击力度,通过技术升级和人工规范化检查等方式,彻底排查和清理一些经常被访问的搜索词的不良信息,如港澳游等。
同时,本着对消费者负责、净化网络环境的原则,百度将积极配合相关执法部门调查取证,帮助消费者维权,追查违法企业到底,坚决打击。
来源:新浪直播网
标题:百度搜索遭遇“野马”旅行社新进展:百度已报案
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