没熬到行业“解冻”出境游明星公司世界邦人去楼空 公司创始人兼CEO赵新宇凌

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世界国旅(World State Travel Network，以下简称“世界国旅”)可能不如携程和去哪儿那么出名，但在业内人士眼中，这家公司不仅是一家老牌在线旅游创业公司，也是一家定制的免费出国旅游明星企业。然而现在，它将逐渐退出公众的视线。

6月10日，世界之州的一名前员工在社交媒体上发表了一篇题为“又一个旅游网站因疫情关闭，再见世界之州”的文章，文章引用了世界之州数名员工的朋友圈截图，称世界之州已停止运营。10日一大早，世界之州的联合创始人兼首席执行官赵欣瑜也发表了一个朋友圈:我希望你好好照顾自己，并有一个很长的时间来。

《国家商报》记者6月11日走访了世界之州办公室，发现公司大门紧闭，现场无人。房产消息人士称，该公司几个月前就搬走了。

一石激起千层浪，在业内引起热烈讨论。中国一家大型在线旅游平台的研究人员认为，随着移动互联网红利的高峰和在线旅游业的日益集中，初创企业的生存空不断被压缩，小而漂亮的公司变得非常脆弱。

产品年回购率超过50%

2012年，旅行社市场出现了许多创新形式，定制旅游就是其中之一。出现了大量定制化的旅游创业公司，如六人旅游网、二人转、导游猫、巧妙旅游、路书技术等。携程和飞猪也在此期间推出了定制旅游频道。

为应对旅游市场的变化，大型民营旅行社也推出了高端子品牌，如携程旗下的洪湖一游和中信旗下的奇迹旅行社。旅游主题日益多样化。邮轮旅游、体育赛事、研究旅游、医疗旅游、极地旅游等。都成为了旅行社的热门主题产品。

也正是在这一时期，世界政府闯入公众视野，一度成为出境定制旅游的明星企业。据媒体报道和公共信息，世界之州成立于2012年，主要提供海外旅行和个性化的行程定制服务。自成立以来，世态一直受到天使投资人的青睐，如雅虎联合创始人杨致远和腾讯早期投资人王舒。2014年，公司还获得了新浪牵头的B系列融资数千万美元，其次是新浪的b+系列融资。

世界之国创始人张平合于1999年出任雅虎中国首任总裁，白手起家组建雅虎中国，或在2006年低谷时加入a8音乐集团担任总裁，最终带领a8音乐集团在香港上市。他的故事引起了很多关注。

在一次媒体采访中，张平合对世界级的产品也有自己的期望:设计丰富、质量上乘，但价格平易近人。他说，在过去，人们把定制等同于高端，而高端等同于昂贵的奢侈品，世界各国必须做的是扭转这一概念。

张平合曾经这样阐述过世界状态的商业逻辑:向金牌合作伙伴全面开放世界状态的大数据线定制背景，通过银行间系统为门店提供覆盖60个国家的数万条标准化免费线大数据和数百万条线的个性化快速定制能力。此外，它还为超免费旅行采购提供一站式服务，如旅行前和旅行期间的全覆盖服务以及7x24小时海外紧急服务。

世界政府的商业模式也受到了用户的青睐。在2016年的一次采访中，张平合透露，世界政府的年回购率超过50%。在过去的两年半时间里，最受欢迎的用户已经购买了世界之州的产品八次。

2018年，世界之州宣布了盈利消息。据多家媒体报道，2018年5月31日，世邦魏理仕创始人张平和通过内部邮件宣布，世邦魏理仕在2017年第四季度实现了季度利润，并提拔联合创始人赵欣瑜担任世邦魏理仕首席执行官。当时，张平合在邮件中提到，他应该为登陆开放资本市场和实现下一个五年计划做好充分准备。

直到2019年6月，世界之州还出现在旅游媒体Skift发布的2019年全球最值得关注的旅游初创企业名单上。

公司的办公室已经去过空了

值得注意的是，在2018年利润消息公布后，国美没有披露任何新的业务进展或新的融资消息。更令人遗憾的是，最近，世界之州的许多员工在社交媒体上表示，由于疫情，该公司将停止运营。该公司的最后一条微博于4月7日更新。《国家商报》记者通过中介联系了赵欣瑜。他只说这是疫情下正常的商业决策，没有新闻价值。他对自己的关心表示感谢，并拒绝了记者的采访。

6月11日，国家商报记者走访了北京市朝阳区莞城大厦9楼。记者发现那天公司的门是关着的，现场没有人空.该楼盘的知情人士表示:几个月前，所有员工都搬走了，今年3月以来就没人来过。

谈到世界状态的衰落，南京旅游职业学院院长叶灵波对《民族商报》记者分析说:与一些大型在线旅游平台相比，世界状态并不知名，受众细分更多，收入能力相对单一。与一些综合性旅游平台相比，盈利能力本身较弱；从外部条件来看，在过去的五年里，世界上没有新的融资，持续的金融支持已经丧失。最后，疫情加速了企业的衰落。

中国一家大型在线旅游平台的研究员告诉《国家商报》,出境游行业日益集中导致初创企业的生存空不断压缩。由于市场竞争逐渐趋向于供应链和服务体系，它需要满足用户对丰富、价廉、服务有保障的旅游产品的需求。一站式旅游服务平台已经成为主要的商业模式。然而，在这种背景下，在线旅游公司的业务规模成为关键，业务规模小的公司无法获得供应商的议价能力，也无法稀释服务系统的支出，从而慢慢失去竞争力，失去用户。

阳光消费大数据研究所文化旅游产业研究中心主任周一水在接受《商业日报》采访时表示，世邦一直是一家明星旅游企业，在成立之初就受到一些知名天使投资者的青睐。在已经成为红海的出境旅游市场中，它试图通过私人定制、自助服务、质量和其他音调来有所作为，充分发挥旅游社区的粘性，注重成为一个平台，注重高性价比的产品和服务。然而，运营并不出色，高级管理团队也没有脚踏实地。目前，这种困境是由多种因素造成的，而疫情只是压垮它的最后一根稻草。

出境旅游仍然很难看到恢复的时间

有一次，在世态微信公众账号的视频片段中，张平和说，世态正在探索一种新的旅行方式(免费旅行)，这可能成为旧旅行时代的终结者。期待已久的自由旅行，如期进行，尽可能如我们所愿，是我们的最终目标。当我读完这篇文章时，张平分享着他期待的眼神，看着窗外。

对于这样的张平合，业内观察人士林蓓蓓(化名)说:几年前他和他们的创始人有过一次交谈，他对创业充满激情，有着伟大的梦想和感情。但最终，感情被商业世界和现实打败了。

对于旅游圈的人来说，这是一件非常悲伤和令人担忧的事情。在极端情况下，出境旅游企业也在早期阶段以各种方式自救。然而，由于疫情持续时间长，该行业没有时间恢复。当谈到世界国家的衰落时，北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所副教授吴丽云感叹国内旅游市场正在逐步复苏，但海外旅游却难以看到复苏的迹象，一些抗风险能力差的出境旅游服务提供商别无选择，只能倒下。

周一水说，目前世界各国的情况表明，旅游企业在出境旅游业务的集体困境，这只是一个开始，它只是关注，因为它是一个明星企业。未来，许多出境旅游企业将面临破产、撤销和重组的风险。

管理好现金流，减少食物和衣服，尽量长寿，直到市场复苏。目前，国内旅游还没有完全放开，海外旅游更是遥遥无期。一位出境游从业者哀叹道，他的公司也为明年的出境游设置了恢复节点，如果不能维持，它也计划放弃这项业务。世界现状并不是最坏的结果。这也是一个及时止损，寻求新发展的空空间的选择。

专注于文化旅游投资的聚源资本创始合伙人高在接受《国家商报》采访时表示，出境旅游是一个严重依赖人才和资本流动的行业。人员的流动源于物质的迁移，而资本的流动源于大量的价格差异所形成的规模利润。然而，疫情限制了双方的行动。在这个过程中，有人忍受，有人出卖自己，然后有人死去。

吴丽云告诉《国家商报》,出境旅游正面临行业中最大的风险。甚至2003年的非典也没有现在严重。从目前全球疫情来看，无法判断下半年出境旅游复苏的拐点。即使疫情好转，消费者也会在短时间内恐慌，很难很快恢复出境旅游。

对于出境旅游服务提供商来说，生存是最重要的。吴丽云认为，短期内，出境旅游的复苏希望渺茫。出境旅游可以从以下几个方面进行自救:第一，与现有的海外合作伙伴合作，在商品采购和新零售方面进行合作；第二，为逐渐复苏的国内市场做一些定制旅游。

世界上所有的旅游目的地都希望中国能引领旅游业的复苏。最近的一项调查显示，60%的中国人计划今年去旅游，超过45%的人想出国旅游。一位旅游研究员告诉记者，他希望目前的情况会像报告中预测的那样好，并期待着尽快看到出境旅游的春天开花。

图像来源:照片网络地图

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