打造品牌直播矩阵 一汽大众大众品牌领创汽车营销新变局

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目前，在移动互联网和电子商务的影响下，新一代消费群体已经逐渐形成了线下体验和网上购买的新消费行为，并且越来越需要便捷、数字化和个性化的消费体验，这对各大汽车公司提出了新的挑战。

然而，越来越多基于促销的营销方式与汽车行业相混淆。为此，一汽大众再次进行了有效的尝试，树立用户的思维，不断改革创新。

不可否认，打破游戏需要燃烧的眼睛和决心。当业界还在讨论直播是否适用于汽车营销时，一汽大众率先推出了汽车企业在线直播，再次成为面向时代的先锋。

一汽大众高管出席了直播中心的启动仪式

一汽大众定义了直播2.0时代

当线上和线下的障碍被打破时，时间和空将不再相互制约。

事实上，直播正在不断改变新一代消费者的购买方式。对于一汽大众来说，直播有效地拓展了原有的沟通渠道，极大地激发了一汽大众整个系统的潜力，潜在客户的覆盖率增长超乎想象。

今年3月，该集团66天的先锋直播尝试，观众总数达到406，000人，好评112万次，获得了很多好评，这证实了消费者对直播尝试的肯定。

随后，4月14日，一汽-大众品牌直播中心正式启动，每周定期安排5次直播活动。此举不仅是一汽-大众品牌创新战略转型的最佳诠释，也是中国汽车产业新趋势的第一次布局。

正如一汽大众汽车股份有限公司副总经理、一汽大众销售有限公司总经理董秀辉所说:大众品牌直播中心的建立是实施一汽大众品牌复兴战略的重要起点，是企业数字化转型的坚实一步，也是品牌创新营销的关键。

不可否认，一汽大众品牌凭借身临其境的互动体验、强大的直播操作系统和专业的汽车内容展示，给观众留下了深刻的印象。在直播期间，粉丝们保持了高水平的活动。

5月21日，在一汽大众品牌建设的第521个夜晚，300名高尔夫球手在打钉集团举办了一个云派对，品牌高管和大咖啡空 drop live room在网上分享了高尔夫感受。

据报道，现场直播中频频出现金句，车圈里的大咖啡讲述了国内车圈派对从在德国学习驾驶的经历，从20世纪不屈不挠的追梦勇气到现在的丰收，跨越经典与潮流。短短十分钟的现场直播让人们乐在其中。

此次云派对是一汽大众在返老还童领域的又一次全新尝试，以Nail应用为主要的骑手交流平台，创造了一种全新的云派对形式，让粉丝们耳目一新。对于高尔夫品牌来说，这可以唤醒年轻人对它的热爱；对车迷来说，这是一次共同兴趣和信念的聚会，这增强了车主的荣誉感。

今年6月，一汽大众进行了一次全新的现场内容探索，将音乐和旅游人才跨界融合，准确定位年轻观众，诠释健身和旅游等多个场景，圈定年轻群体，打造了一个年轻品牌。

6月16日，一个主题为“High Burning 616，1元大礼”的现场直播开始了，1500张电子商务平台优惠券瞬间售罄。直播期间，三大电子商务平台的点击数总计16万次，当天新增注册用户和粉丝3200人，实现了直播室与电子商务平台的对接，成为第二届一汽大众电子商务节的亮点。

不难看出，一汽大众打造的大众品牌直播中心再次引领行业。数字营销的变革和创新有助于大众品牌在下滑的汽车市场中逆流而上。数据显示，5月份，一汽大众销量超过18.17万辆，同比增长28.8%，居国内乘用车市场首位。其中，大众品牌仍是当之无愧的中坚力量，销量达到10.64万辆，同比增长1.1%，环比增长10.4%。

有分析师指出，以行动为岩石的一汽大众品牌的探索和创新是潜移默化的，形成了企业核心竞争力的迭代，促进了整个系统的良性运行。

道教与道教的数字化转型

众所周知，在5g、人工智能等新技术的影响下。，汽车行业全面启动了以用户为导向的数字化转型，数字化革命、消费升级和分散化成为主要趋势。就用户需求而言，电子商务和新零售正在改变新一代消费者的购买习惯，他们迫切需要更便捷的购物体验。

然而，由于市场环境和企业营销的变化，变化的是艺术，而不变的是陶。

作为一个传统的汽车企业，唯一不变的是如何为客户提供良好的服务。在数字时代，如何为客户提供良好的服务，如何通过大数据增强对技术客户和行业发展的洞察，这些都必须改变。

在变化的过程中，有必要使用户体验无限个性化。在洞察过程中，如何根据客户里程无限细分客户体验，只能是无限个性化。如何根据这样的联系方式进行在线和实时交流，通过数字化手段与客户进行实时互动，不断了解客户的信息需求，不断了解客户在使用或购买过程中的痛点，这些都可以快速解决。这是一个不断变化的方面。董秀慧曾经说过。

据了解，作为数字转型的重要一步，一汽-大众还推出了超级应用，涵盖用户从了解、选择、购买、使用、返店到再购买的全过程，为用户提供覆盖汽车场景的精细化服务。通过先进的智能互联功能，用户可以实时管理车辆信息。在维护预约服务方面，用户可以在超级应用上选择自己喜欢的服务顾问，实时了解维护进度；同时，一汽大众超级应用与不同行业的众多服务提供商合作，推出电子驾驶等服务，并可查询停车位和充电桩。

此外，一汽大众超级应用基于对消费群体的深度洞察，还拥有一个具有强烈社会属性的数字渠道，塑造了用户间高度互动的社区生态。

每个时代都需要一个先锋。一汽大众的数字化服务不仅是品牌创新战略转型的最佳诠释，也是中国汽车产业新趋势的前瞻性布局。未来，一汽大众将继续聚集整个系统的力量，全面开辟与消费者的沟通和互动渠道，继续为更多的消费者提供优质的产品和服务。文本/王锷

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来源：新浪直播网