“中国出境旅游O2O第一股”百程旅行陨落：董事长称顺势而为 前员工感到遗憾

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看到COVID-19的肺炎疫情日益好转，旅游业已显示出复苏的迹象，但这一突如其来的消息让从业者喜忧参半。2月29日，白城旅游网的一份文件显示，该公司决定关闭公司，并开始清算准备。同一天，白城旅游网创始人、董事长兼首席执行官曾松也在微信群中表示:“尽力而为，把握潮流，大家都会继续加油！”

白城旅游(原股票代码是836925，白城旅游网是它的网站)用来欣赏美景。2016年，他登上了新三板，成为“中国第一个o2o出境旅游”。他曾经被阿里投资过。2014年，他以“0元签证服务费，拒绝签字，全额退款”的做法，与携程展开了一场签证战。然而，白城旅游在新三板上市后继续亏损，其商业模式在业界颇具争议。

“出人意料的是，这在情感上是不可接受的。”2月29日，在白城旅游工作多年的赵迪(化名)向《国家商报》记者感叹道:“当时白城还是一个婴儿，曾宗(曾松)也把白城当作第二次创业。”白城旅游创业之初进入公司的赵迪谈到了当时的情况。他心里百感交集:“看到白城现在的结局，我也很难过。”我认为曾庆红的战略方向和出发点没有原则性问题。但是，实际困难可能更大，所以既定目标没有实现。”

“很遗憾，我没能熬过这个寒冷的冬天。”

2月29日，白城旅游网的一份文件显示，该公司决定关闭公司，并开始清算准备。在《关于公司决定关闭公司并开始清算准备的通知》中，白城旅游网表示，由于COVID-19疫情的影响，白城基金无法维持公司运营。为此，公司将全面处理善后事宜，请员工给予理解和支持，并提前为找到自己的出路做好准备。请要求所有员工在3月9日下午4点前完成公司财产归还及其他事宜和程序。

官方网站首页打开，这是节日通知。为了有效防止病毒传播，暂定于2020年3月1日和2020年3月2日开始工作。假期期间，新的签证订单将不被接受，如果对订单有任何疑问，可以打电话给客服。但是，目前白城旅游网几个分支机构的公用电话和客服电话无人接听，有几款产品已经下架。

赵迪在2013年离开了100路旅游网，但一直关注着“老东家”。“在我离开之前的年会上，我的记忆非常深刻。我总是说这是他的第二次冒险，务实和有企业家精神的人将永远受到尊重。”赵迪说。

"在持续融资的前夕，一切都朝着好的方向发展."赵迪认为，从2013年到2016年，100路旅游网络发展良好。“但市场变化太快，在资金跟不上的前提下，业务扩张速度慢，很容易被超越。”赵迪叹了口气。

“去年，白城的很多同事都辞职了，他们的业务被削减到了7788。那时，他们知道白城正在走向灭亡，他们关门大吉只是时间问题。今天，很遗憾我没能熬过这个寒冷的冬天。”赵迪似乎有点难过。“白城旅游网在成立之初就对接了海外目的地酒店数据库。目标是打开信息壁垒，实现动态库存的实时预订。后来，战略调整取得了转型签证。”赵迪说。

了解100路旅游网的业务并不难。签证服务是主要业务，以“签证为跑道”，延伸机票、酒店、定制旅游等服务。总部设在北京，在上海、武汉、广州、沈阳、深圳和成都设有分公司。

在白城旅游网成立之前，曾松是北京华远国际旅行社有限公司的董事长，被业界誉为出境游行业的领军人物。

100路旅行网的历史可以追溯到2000年。那时，拜拜城市旅游网。网站上线后，“再见城市旅游网”更名为“白城旅游网”和“白城旅游网”。

从2011年到2015年，是100路旅游网络的融资密集期。公司先后获得银泰资本的A轮融资，随后完成了阿里牵头的近2000万美元的B轮融资和一家投资机构的1亿元人民币的C轮融资。

经过几轮融资，曾松于2016年6月成功登陆百通旅游网新三板。这些证券被称为“百人游”，成为第一个出境o2o旅游，并获得“2016中国旅游互联网广告牌”最佳ota奖。

“实用主义可以走得更稳”

2016年是100路旅游网的亮点，但值得注意的是，它的表现总是乐观的。

根据白城旅游招股说明书，其2013年、2014年和2015年1-8月的营业收入分别为1.85亿元、1.80亿元和1.92亿元；净利润分别为-1760.91万元，-3662.6万元，-2479.34万元。

然而，在新三板上市后，百通旅游的表现并不引人注目，无论是官方网站信息还是公共信息，新的信息披露都很少。

另一方面，100元旅游在资本市场的表现并不乐观。2016年，白城旅游实现营业收入5.49亿元，同比增长83.69%，净利润亏损4510.8万元；2017年，公司实现收入5.25亿元，同比下降4.39%，净利润亏损2795.45万元。

为了化损失为损失，100路旅行也做了各种尝试。根据2018年半年度报告信息，白城签证处理业务占收入的45.94%，目的地业务占45.25%。2016年，目的地业务占比不到18%。2018年上半年的财务报告是100路旅游的最后一份公开财务报告，2018年上半年业绩亏损减少，净利润为-1285.64万元。

在2018年上半年的财务报告中，白城旅游将亏损归因于“互联网行业公司仍处于业务发展期，技术研发投入处于较高水平，市场竞争和劳动力成本变化挤压了业务利润。虽然营业利润已进入快速增长通道，并逐渐接近扭亏为盈的转折点，但实现利润的时间存在不确定性，未来某一时期经营业绩仍存在持续亏损的风险。”。

“ota在2016年进入洗牌期，这给100路旅游网络带来了更大的压力。我认为在传统的旅游者圈子里，曾的总体思维和做事风格是超前的，他敢于思考和果断地做事。但他不是生在互联网上，是一个传统的企业家，非常务实，不那么激进。”这是赵迪对曾松的印象。“这有两个方面。务实可以使公司更加稳定，但同时也可能错失最佳发展机会。”。

赵迪认为，白城旅游网目前的结局可能与这样的思维方式有关:“多年来养成的商业习惯不可能在一夜之间改变。一些ota公司可以疯狂地补贴目的地开发，但那些从传统旅行社出来的人更保守，他们都必须先完成核算，然后才能实施。”

“从2013年到2018年，100条路线的旅游业持续亏损，显然商业模式不够健康。”《京华时报》蓝色图文旅游与城市发展研究所所长刘在接受《商业日报》采访时表示，100路旅游网络的衰落更多的是由于不准确的线路选择和模糊的商业模式。

“事实上，当时设计的盈利模式不是签证业务本身，而是背后的长尾产品。签证只是一个交通门户。我们希望通过visa实现后端一系列服务和目的地资源的整合，实现订单的长期消费。”谈到当时的曲目选择，赵迪说:“因为签证利润太透明了，签证利润不能支持这么大的公司。申请签证的人很有可能去旅游，他们希望通过这个交通门户渗透更多的业务。”

不过，刘表示，从整个旅游市场来看，签证业务的利润只有5%甚至更低，收入难以支撑大型企业的发展。此外，希望通过签证业务刺激其他市场的商业逻辑很难实现。随着在线旅行社市场竞争的日益激烈，签证不再是消费者需要的第一项业务，许多在线旅行社的旅游套餐都涵盖了签证业务。

“旅游业太脆弱了”

目前，百通旅游网还没有公布在网上流通的文件。然而，2月29日，据《国家商报》记者获取的旅游微信截图显示，白城旅游网创始人、董事长兼首席执行官曾松2月29日下午在一个旅游微信群中表示，原则是不欠供应商、不欠消费者、不欠员工一分钱，自己承担银行债务，尽力而为，顺势而为，继续加油！

对于曾松的上述言论，业内有人在人群中欢呼，有人感叹“名声是最大的资源”，有人祝福他“东山再起”。

微信群中的一位业内人士向记者哀叹，疫情对旅游业造成了巨大影响，同行们对此次旅行的情况感到非常遗憾。在未来，不排除企业会因为疫情的影响而倒闭。另一方面，100路旅游网以前的经营状况存在一些问题，清算的目的是为了停止亏损。

“它也曾是一家著名的公司。”在一位游客观察者看来，100路旅游网络的衰落只是疫情影响下的一个例子，其他公司未来也不能排除。

“签证业务的个性化特征明显，难以规范和定制，形成了巨大的规模。”刘补充说100路旅游的清算也为所有旅游业敲响了警钟。要认识到现金流量是目前生存最重要的事情，就必须开源节流，找到生存的方向。

“疫情无疑是企业倒下的加速器，但之前的经营状况也非常关键。”北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所副教授吴丽云认为，目前旅游市场竞争日益激烈，大企业加速集聚挤压了中小企业；如果你不能在细分市场占据绝对优势，形成自己独特的竞争力，企业将难以生存。

“旅游业太脆弱，利润很低。一根稻草可以压垮一个看似强大的旅游企业。投资这个行业的人也很有感情。”赵迪说:“尘埃就是尘埃，土就是土，大局已定。虽然这是一个赢家和输家，这谢幕真的很尴尬。目前，100路旅游网的关闭留下了很多遗憾。我从事这个行业十多年了，见证了从平庸到被资本青睐，再到大浪淘沙的整个过程。但无论它如何变化，重要的是要记住，这个行业需要时间和经验，希望未来会更好。”

2月29日，国家商报记者联系曾松，就市场关注的问题进行对话。

Nbd:今天网上发布的文件是真实的吗？

曾松:这不是我们的官方文件，而是一份员工的内部邮件文件，不知怎么就传开了，引起了这么多的关注。

经过管理层和决策层的讨论，我们认为需要提前考虑保护消费者权益、供应商权益和员工权益，然后与银行讨论相关责任和处理方法。

Nbd:公司目前状况的原因是什么？

曾松:这个行业本身已经陷入困境很久了。从表面上看，这个行业的毛利率在不断下降。事实上，“人力资源+资本带来的生产率和生产效率太低，无法满足成本平衡的日常增长。”疫情的爆发压缩了持续存在的空，使得最初的问题更加复杂。

Nbd:下一步是什么？

曾松:很长一段时间，我把我的财产抵押给银行，支付给企业的员工。我已经失去了我的力量。

我从事这个行业已经20多年了。我还没有决定下一步是否会选择旅游业，但我希望旅游业在未来会发展得更好。

目前，我们没有破产，也没有欠用户和供应商的钱，但这需要一些时间来处理一些问题。我们发这份文件来表达公司的态度(一些员工提前处理订单和找工作来谋生)。3月20日左右，行业将退还质量保证金，这可以用来支付工资。

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来源：新浪直播网