赶工、运输、送达！快消企业“接地气”支援疫区

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疫情仍在继续。今年春节期间，本应喧闹的熙熙攘攘的街道已经冷到了冰点，街上几乎没有行人。“不要出去”已经成为抗击疫情的标准。

大多数城市开始流行这种模式，商场、餐馆和酒店相继关闭，只剩下超市、便利店、药店和其他急需的商店继续营业。

王彤(化名)在河南省的一条街上开了一家便利店，他用冰柜和架子堵住了门。2月12日，王彤告诉《时代周刊》记者，这样可以避免客人进出店铺，防止交叉感染。不管怎么说，来店里买东西的人不多，而且每天可能只有七八个客人，所以就把他们递给他吧。

王彤不是这样。所有还在营业的商店都面临着客流减少的现实。

2月10日，鲸数据研究发现，与春节前的1月18日相比，从1月22日开始，商场客流开始明显减少，1月31日，客流下降到最低点36%；自2月2日以来，数据已经反弹至40%的客流。

流行病期间商店客流数据总图

其中，尚超便利店的客流下降了近一半。2月4日，客流量约为58%，7日波动性降至52%左右；同一天，生活商店的客流量下降到30%。

客流量的下降意味着商品销售将受到阻碍。

"现在几乎没有亲戚朋友了，礼品盒产品影响很大."2月11日，统一(00220.hk)的领导人告诉《时代周刊》记者。

“肯定有经济损失。目前，好商店购物中心的所有商店都关门了，其他一些当地商店也必须关门。”同一天，这家好商店的负责人向《泰晤士周刊》记者承认，当务之急是克服交通困难，恢复生产，维持商店的正常运作，保证供应，而不是提高价格。

在疫情中，快速消费品是受疫情影响的众多行业之一。为了应对危机，快速消费品企业在调整经营模式的同时，逆风赶到疫区。

及时制止损失

首先是计划“自我保护”的方法。

“好商店继续加强商店的网上销售，并通过外卖和微信社区开展业务发展。”这家好商店的负责人向《时代周刊》记者介绍。

据说春节期间，每个仓库的货物都被转移到天猫、京东等平台仓库。目前，消费者在天猫超市和京东超市购买好的商品，除了湖北外，京东超市可以正常发货。

安利还通过网上销售缓解商业压力。

2月12日，安利相关负责人告诉《泰晤士报》记者，90%以上的销售都是在网上完成的，这可以最大限度地减少人群聚集，预防和控制疫情，满足市场和消费者的需求。

阳生堂下的农夫山泉也不例外。“自2月3日以来，在确保正常销售渠道中的产品供应充足的同时，该公司自己的供水平台也在各地恢复运行，提供非接触式配送服务。”12日，杨胜堂的负责人告诉《时代周刊》记者。

“在疫情期间，网上销售激增是一个可以清楚看到的趋势，但零售业应该把这种疫情带来的网上增长趋势作为扩大网上渠道的战略机遇。”1月底，资深零售专家顾公开表示。

此外，日常护理企业抓住了疫情下消费的“痛点”。

公众调查显示，消费者对保护措施和个人卫生的讨论有了很大改善，在卫生保健排名中分别排名第三和第五；与此同时，消费者对免疫力的关注增加了十倍。

消费者关心的是“健康”这个话题

“在1月28日获得当地政府许可的前提下，一些生产线陆续复工，生产当今社会急需的产品，如消毒杀菌洗手液、家用消毒清洁剂、空气体净化器、纽崔莱保健品等。”安利负责人给《泰晤士报》记者发了一张照片，显示安利双种子手部消毒凝胶仍然缺货。

安利双种子手部消毒凝胶缺货

朗里奇的工厂正在逐步恢复生产，现在已经全面投产，大量生产和供应75%酒精消毒剂和洗手液。

帮助“疫区”

快速发展的企业在帮助受灾地区方面也更加“脚踏实地”。

“作为一家与老百姓生活息息相关的餐饮生产企业，我们必须积极配合政府的防疫要求，做好安全生产和安全服务工作，充分保障各类民生物资的供应，继续向防疫第一线捐赠款物。”娃哈哈集团董事长宗在疫情爆发时表示。

1月23日，武汉被关闭，在接到武汉钟白和中国商人的紧急储备要求后，娃哈哈武汉分公司的工作人员放弃了休假，当天下午向目的地运送了1万多箱物资。

截至目前，娃哈哈已捐赠专项资金1500万元，物资37万箱。

娃哈哈员工正在装卸材料

而且，好商店的员工放弃了他们的假期。

据该店负责人向《时代周刊》记者透露，武汉的关闭太突然了。在接到团体指示要尽最大努力捐款后，我们成功地召集了19名员工返回岗位。1月29日，20多名工作人员连同仓库中保留的工作人员一起向六家医院发送了4000箱货物。

“从早上8: 30开始打包，从11: 00开始，到晚上19: 00卸载，通常要忙到凌晨2点或3点。”这家好商店的负责人继续说，它已经向28家医院捐赠了250多万元，并捐赠和分发了1万多盒面包和饮料等食品。

2月1日，正式复工的安利工厂接到通知，要加快免洗洗手液的生产。由于材料短缺，产量非常有限。这批产品已优先捐赠给武汉等疫情最严重的地区。同事们返回工作岗位后只能使用装在矿泉水瓶中的自制消毒产品。

安利生产线员工提前返回工作岗位

据安利负责人告诉《时代周刊》记者，安利已向武汉捐赠了价值1100万元的一般防疫物资，包括抗菌洗手液、清洁剂、空气体净化器和喷雾瓶等10多万件产品。

然而，在货物运输方面，援助小组面临许多挑战。

“社区处于封锁状态，很难找到卡车。许多卡车司机的家人不让他们出来工作。经过长时间的联系，他们联系了几个过去合作过的卡车司机。“好店的负责人坦言，道路禁行也增加了难度，需要协调配合才能在装卡过关后放行。

负责运送玫琳凯辅助材料的司机李师傅自愿承担运输工作。为了确保材料尽快送达，李师傅只在一个服务区短暂休息。

在路上，下着大雪，但是李师傅的出租车里只有一条薄薄的毯子。然而，他一点也没有抱怨，仍然把材料安全地送到了目的地。他甚至有些激动地说:“虽然下雪，但有一方有麻烦，各方都支持。”

2月12日，玫琳凯负责人告诉《时代周刊》记者，公司已通过上海宋庆龄基金会玫琳凯感恩公益基金向友好基金会捐款100万元，用于购买武汉及周边城市的医疗消毒用品；此外，还购买了3044个防护屏、5吨消毒水和50套正压电动供气呼吸器，以支持疫区。

玫琳凯员工正在装卸材料

除了支持湖北省，统一还为西藏拉萨人民医院提供了保障。

2月12日，统一负责人告诉《时代周刊》记者，“需要的是订单。”虽然我们还没有在西藏建立生产基地，路还很长，但我们在三天之内就给当地的医务人员送去了2200盒方便面和1500盒饮料。”

据统一官方网站报道，自1月28日以来，统一向全国各地捐赠了3.1万箱产品，其中包括湖北省，并捐赠了100万元用于抗击疫情。

对西藏拉萨人民医院的统一支持

此外，许多行动迅速的企业告诉《时代周刊》记者，目前的援助只是开始，后续的援助行动还将继续。

来源：新浪直播网