郭广昌的全球总动员

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“即使是包机，也应该尽快运回。”

每架飞机的到达相当于国家防护服企业一天或几天的总生产能力。

近20个国家已经联合起来

整个人都很愚蠢。

复星伦敦办事处的行政经理辛超知道这个错误，整个人都很困惑。

当时，从葡萄牙运来的10，000个医用口罩已经上路，她突然接到一个协助通关的任务。

当她联系上海当地负责对接的货运代理时，对方告诉她，葡萄牙的订单是错误的，材料不会落入指定的仓库。当时是周末，没有人去葡萄牙工作，不可能修改订单。在中国，这是除夕，但如果不立即补救，货物就无法提取。

这是一项紧迫的任务。

就在一大早，复星国际董事长郭广昌和首席执行官王群斌向全球合作伙伴和全球成员公司发布了紧急动员令:

不惜一切代价，与时间赛跑，从世界各地购买稀缺的医疗材料，帮助武汉、上海和中国其他地区抗击COVID-19肺炎。

该小组立即成立了一个全球医疗材料分配工作组。复星的全球合作伙伴和首席代表分布在近20个国家，董事办公室、战略、公共事务、外交、金融、税务、工业运营、行政等复星企业都被吸引到工作组，各种工作组相继成立。

当新超被派遣的时候，每组的同事已经盯着北京时间、东京时间、德里时间、伦敦时间和纽约时间……并且开始了一个24小时不间断的行动接力。一场覆盖日本、印度、英国、德国、西班牙、葡萄牙、俄罗斯、意大利、法国、美国、巴西、以色列、韩国、希腊和波兰等近20个国家的全球医疗物资分配运动已经开始。

“我的国际物流速成班开始了。我让我的业内朋友了解货运代理、清关公司、托运人和收货人之间的关系，然后迅速思考如何快速将货物运出。”

打了无数个电话，尝试了各种方法后，新超找到了一家能想出解决办法的物流公司，并愿意在除夕夜加班帮忙提货。

1月26日晚上9点，1万个面具终于抵达上海。这是复星在海外“抢回”的第一批材料。货物一到达车站，就被赶到了防疫的第一线。

在接下来的一周，来自英国、葡萄牙、德国、印度、日本等国家和地区的数十万套防护服和数十万个口罩被运回中国，送到了前线

1月30日晚19时40分，中国邮政货运专机将从英国和日本购买的4.5万套防护服运抵武汉天河机场；

2月1日晚16时40分，复星基金会、腾讯和中欧校友会购买的13.52万件防护服抵达重庆，并立即被送往前线。

截至2月7日，复星全球医疗物资分配计划已锁定并运回80万个口罩和42万件防护服，总计122万套。

这些物资捐赠给武汉、湖北等多座疫情严重的城市，并捐赠给全国20多个省、自治区、直辖市的疫情防控一线，以保护生命、希望和信心。

全球团队看到了诀窍

复星国际自2007年在香港上市以来，一直专注于欧洲和北美以及新兴市场国家，并推出了全球投资布局，旨在通过本土化战略和友好企业推动全球化发展。

截至目前，公司已在全球16个国家和地区设立了分支机构，近60个全球合作伙伴中有8个来自海外，成为中国最具全球线下资源和能力的民营企业之一。

医疗物资的大规模跨境采购和运输远非普通人想象的简单跨境采购，每一步都可能遇到不可预测的挑战和困难。复星可以依靠强大的全球线下资源和海外国家的本地能力，快速推进全球物资的应急动员。

医用防护服、口罩、护目镜等材料是特殊产品，平时不会大规模储存，一旦疾病爆发需要瞬间爆炸，这也是我国相关材料短缺的主要原因。

不同国家医用材料的符合标准存在差异，国外合格的可能不符合中国标准。这也非常重要。重要的医用材料对人类生活至关重要。如果我们不亲自在子午线下调整它们，我们怎么能确保安全呢？

复星的海外紧急采购在这些环节也很麻烦——如果找不到承接大规模订单的厂家，那么在找厂家承接订单的时候，就要担心厂家的质量和加工进度。美国队也经历了这样的波折:很难找到大量的货物，但美国疾病控制和预防中心突然介入，订单被取消。日本队干脆发动一切力量，直接进城“扫街”，积少成多。

采购很困难，但不像物流那么难。东道国在当地物流方面有困难，从国外到中国也有困难。复星在各国的采购团队也深受这个问题的困扰。

法兰克福时间1月26日清晨，德国队购买的5万件防护服终于完工。

但坏消息随之而来:在德国的周末，卡车司机不工作，卡车不上路，周日海关也不工作。按照正常流程，从机场发货需要两三天时间。

被运到中国后，仍然有麻烦。这些材料的标准不同于中国的标准，它们没有在中国注册。按照正常流程，他们将不得不等待几天，只为在中国海关进行测试。

郭广昌的要求一直是快一分钟。"这是救命之恩，越快越好，我们必须尽力前进."这一进展显然是不可接受的。

因此，复星德国私人银行H被紧急使用；；a的资源部门向德国运输部寻求帮助，复星总部也要求外交部门与德国政府部门沟通，以促进两国之间的海关联系...

经过多次努力，车队最终获得了绿色道路，比如周末让卡车上路和特殊的海关事务。26日上午，货物被送往法兰克福机场并迅速清关。

接下来是运往中国的困难。

甚至在追踪到联系方式后，郭广昌要求“即使是包机，也要尽快运回。”当货物到达机场时，仍然没有可以立即运送的航班。

14吨材料只能在机场等待。武汉医务人员紧急救助的消息在网上铺天盖地，每个人都很焦虑。最后，他们尽最大努力找到一架可以在27日将货物运回中国的航班。

1月28日清晨，5万件防护服终于抵达上海。复星制药的两名同事将一些防护服和之前送来的口罩一起送往武汉16个小时，然后直接送往医院。

当天，武汉32家医院公开请求社会紧急救助，要求提供防护服和其他物资，一名医生在网上直接喊道:这不是紧急情况，但已经完全消失了。

这些防护服也是第一批抵达武汉的国际医疗用品。

从英国购买的物资27日抵达当地机场仓库，但也遇到了飞行困难。在中国民航局和英国大使馆各种运输能力的协调下，他们于30日凌晨抵达浦东机场。

在不到5天的时间里，包括两个休息日，德国工厂的防护服被送到武汉医务人员手中，跨越了许多障碍；10天之内，数十万种物质穿越了海洋...

这已经是在每个环节上与时间赛跑。

没有全球本地化的资源和执行，包括与各国政府和商业界联系和沟通的能力，就无法实现全球动员。

这种资源和能力也使复星聚集了国际友好力量。日本小林制药有限公司紧急采购了10，000个口罩，并要求复星公司在得知复星公司的采购需求后尽快将口罩发放给国内医院。

更加专业、务实和有效

到目前为止，相关医疗物资的短缺仍是中国抗击疫情的一大难题。为了从海外筹集更多支持中国的材料，复星为其全球线下能力做出了更大的努力和更开放的贡献。

1月29日，郭广昌在微信群上号召更多企业参与全球物资采购和捐赠，许多企业家立即响应。复星基金会还成立了一个特别基金来抗击新的肺炎疫情。

此后，中国光彩基金会、腾讯慈善基金会、中欧国际商学院校友会、有成企业家扶贫基金会、武汉大学校友会、北京车神、佐丹利健康产业集团等。参与了实现企业抗疫实力“乘数效应”的计划。

复星集团的国内成员企业，尤其是集团核心业务之一的医药行业，也投入到武汉乃至全国的防疫工作中，也缓解了重点地区的防疫压力。

1月23日，复星医疗旗下的武汉济和医院被列为蔡甸区COVID-19肺炎患者的定点医院。此后，复星医疗的旗舰医院佛山禅城中心医院也被列为定点医院。复星医疗旗下的其他25家医院也采取了紧急行动，为人们提供资源，并承担了防疫任务。

2月5日，武汉市蔡甸区COVID-19肺炎疫情防控指挥部指示济和医院在蔡甸区传染病医院区域承担更多的诊疗工作，复星医疗集团立即从其徐矿总医院、佛山禅城中心医院、深圳恒生医院、岳阳广济医院、宿迁中武医院、温州老年医院组建了第一批近30人的医疗队来援助湖北，并于2月6日晚前往蔡甸进行正式“战斗”。

复星制药医疗诊断部迅速成立应急小组，紧急开展新型冠状病毒核酸检测试剂的研发，并成功开发出一种可全自动操作的检测试剂，大大提高了检测效率。目前，正积极按照国家相关规定向国家食品药品监督管理局申请紧急批准。

呼吸道飞沫感染是新型冠状病毒的主要传播途径，给过境患者带来了挑战。必须使用负压救护车，以有效减少传输污染和患者在运输途中的交叉感染。

然而，我国负压救护车的数量很少，因此工业和信息化部迫切安排有能力的企业关注生产。北陵是复星制药的成员企业，也是承接企业之一。到目前为止，已有近40辆负压隔离救护车被陆续改装并投入防疫一线。

2月4日，火神山医院第一批病人被转移，北陵的负压救护车参与其中，承担了一项重要任务。

这场防疫运动的一个特点是，与资金相比，它缺乏物资、能力甚至人力。无论是全球的物资热潮，还是国内成员企业的防疫工作，复星对防疫工作的支持和贡献都集中在这一点上，不仅仅是付钱，而是直接把钱变成物资，直接发挥专业能力解决紧急问题。

结合第一线的迫切需求、核心竞争力和业务优势，用自己的专长和能力做出稀缺的差异化贡献，这也是中国企业承担社会责任、参与社会福利的一种进步。

非常时期的非凡意义

来自德国的5万件防护服、来自印度的10万个口罩和来自英国的3.2万件防护服陆续抵达上海。1月28日，郭广昌在他的微信公众账号“广昌看世界”中说:

1938年武汉会战中，著名爱国商人卢作孚从武汉、宜昌向川渝运送了大量战略物资，为国家挽救了军工和民用工业的命脉。今天，面对肺炎，这是一场没有硝烟的战争，防护服，n95口罩和护目镜是战略物资。

你会担心你的生活而不离开家。即使没有办法保护它，这些材料也是战略物资。支持这些材料就是支持“保卫国家”，这也是很多人的共同感受。

这些材料有多重要？多一个面具，多一套防护服，就会多一条生命被呵护。他们是医务人员和病人……如果他们得不到照顾，更多的生命将受到威胁。

这些材料有多短？以防护服为例，当确诊病例仍在4位数时，湖北的日需求量为10万套，而中国数十家企业的日综合生产能力仅为3万套。

复星的全球采购角色有多大？以防护服为例，德国有5万件，英国有13万件，法国有3.8万件。每次航班的到达相当于中国企业一天或几天的总生产能力。

全面战争第一周(1月24日至30日)，全国进口防护服78.4万件，复星家族进口防护服约9.85万件，占全国总量的12.5%以上。

这不是紧急情况，这是帮助。想象你必须去病房，想象你手里有很多钱，但是你不能买一个普通的面具，你会明白它的意义。

在全球动员发布的前两天，1月22日，郭广昌仍在瑞士达沃斯论坛。

当晚，当他在微信公众账户“广昌放眼世界”中就达沃斯“巩固全球实力，实现可持续发展”主题发表看法时，他曾表示:

“我们必须团结全球力量，整合全球资源...或者我们应该加强合作，共同解决人类面临的一系列共同问题，包括环境和健康问题。”

出乎意料的是，当他转身的时候，他会对这句话有一个更新、更深刻、更充实的体验。

“走出去就是引进来”和“用全球资源嫁接中国力量”是郭广昌的全球化理念，也是复星抓住中国和世界机遇的发展之路。

这场流行病中的全球应急行动赋予了他的思想新的内涵，也给了中国人对全球企业的新认识:企业的全球资源和能力就是国家的战略资源和能力。

阿里、腾讯、海尔等拥有全球资源和能力的企业，汇聚全球资源，努力拯救武汉等疫区，都证实了这一点。

目前，郭广昌继续监督其全球动员工作，复星全球物资采购网络仍在高效运行，并与更多企业携手，不断向中国输送这些“战略物资”。

复星之后，一些中央企业也启动了海外医疗物资的紧急采购计划，国家发展和改革委员会专门制定了中国邮政在海外物资抵达中国后将承担向武汉转移的任务。

来源：新浪直播网