华安保险五项举措积极应对新型冠状病毒肺炎

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中国证券报(记者)记者今天获悉，华安保险已成立应急工作组，并针对新型冠状病毒疫情制定了应急预案。具体措施如下。

一是提供24小时报告受理和咨询服务。如果客户遇到危险或需要帮助，可以及时拨打华安保险全国统一服务热线。

第二，取消对索赔医院的限制。因疫情需要紧急治疗的客户在国家认可的正规医院接受治疗，如果符合保险责任，他们可以理赔，但不限于保险合同中约定的指定医院。

第三，简化理赔程序。简化事故保险赔偿的提交材料，确保及时支付赔偿。

第四，取消对药物的限制。疗效优先，支付100%相关医疗费用。

第五，主动调查，并指派专人协助和指导理赔工作。对于可疑或确认的客户，华安保险一旦获得信息，将安排专人指导客户索赔的全过程。

华安保险表示将继续关注此事，并在第一时间为客户提供便捷的理赔服务。

来源：新浪直播网