宠物经济难承资本狂热之重 线下店“烧钱”竞争后难求生

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就像在咖啡市场分享旅行和补贴战争一样，“烧钱”扩张的游戏在宠物经济中越来越流行。然而，越来越多的业内人士开始质疑这种竞争模式，担心疯狂的资本最终会成为宠物行业的“不堪重负”。

目前，各种团购网站搜索方便，低价宠物服务产品如“一元绝育”、“一元体检”、“一两次洗澡、美容”等出现较多。在从业者眼中，这些产品是线下商店的“排水工具”。众所周知，排水效果尚未达到，超低的客户价格已成为压垮他们的最后一根稻草。据《宠物行业白皮书》统计，2017年和2018年，宠物医疗、宠物医药、宠物洗浴和美容的消费呈明显下降趋势，商家之间的低价竞争是其背后的重要原因。

业内许多人都呼吁建立一个线上和线下良性互动的生态环境，这对行业的健康发展是必要的。此外，一些人直言，宠物市场已经进入后股息时代，最高增长时期接近放缓。

线下宠物店的低价竞争加剧

“2018年12月，我们的客户单价已经降到了283元，2017年的客户单价还是600多元。”瑞鹏宠物医疗集团(以下简称瑞鹏医疗)董事长彭永和表示。作为中国最大的宠物医疗集团之一，瑞鹏医疗已经在中国建立了近500个转诊中心和宠物医院。其客户单价在一年内减半，这也反映了整个宠物医疗市场的整体情况。

《国家商报》记者了解到，一度被视为"暴利"的宠物医疗行业正在去除这个标签，代之以一场激烈的价格战。

一些宠物主人的经历证实了这个事实。2017年夏天，来自北京的李女士收养了一只来自非营利组织的流浪猫，并加入了当地的一个猫友微信群。最近几天，一些爱猫的朋友经常转发一些低成本的体检广告，比如1元的医疗、19.9元的基础医疗外加体外驱虫、29元的基础体检套餐。李女士发现这些低价产品与去年带猫去体检的费用有很大不同。在采用之初，对几个基本项目的检查需要800多元。不仅宠物医疗，而且各种线下宠物服务似乎都有价格战的趋势。

李女士的好奇心实际上证明了一些宠物线下商店的困难。“我们所有的标准产品，可以在宠物的整个生命周期中标准化，都以1%、2%或3%的价格上网，成为所谓的排水产品。我们的市场人员每天都盯着公众评论，盯着五星，甚至每天都祈祷不要让我摔倒。”彭永和说道。可以看出，目前，许多线下宠物店已经被网上评级和买家数量“锁定”。应该注意的是，网上低价产品可能不会真正给线下商店带来更高的收益。换句话说，它并没有真正给宠物店带来排水，价格战的策略似乎有些偏离了轨道。

彭永和表示:“目前，线下宠物店的低价竞争行为已经陷入‘偷钟’的模式。宠物线下产业依赖于邻近原则，我们的客户是我们在一定地理范围内的客户。然而，每个人都在隐藏自己的耳朵和盲人，但他们觉得在线流量是非常宝贵的，这是非常可悲的忽视低价的'恶性竞争'。”

“烧钱”的后遗症出现了

低价竞争的一些弊端已经显现。根据蔡冲的统计。近五年来，中国已有2000多家线下宠物店倒闭，其中许多是由价格战造成的，尤其是那些没有资金背景的线下宠物店。

自从宠物经济爆发以来，宠物服务，尤其是宠物医疗，无疑已经成为资本的宠儿。2018年，宠物行业一级市场共发生近30起融资事件，其中超过一半与宠物服务相关。在资金的帮助下，一些线下商店显然不怕“烧钱”的竞争，但更多的独立小宠物店受不了这种打击。近年来，独立的宠物店越来越少，没有突出的特色，很难降低价格。

“如果你损失太少，你就不能得到它，尤其是在自营商店。你必须坚持一定的规模。”一名宠物医生对记者表示遗憾。

近年来，依靠“烧钱”来支持企业发展，终于，“人与money"/"きだよ 0”的经验不断涌现。宠物经济真的能经受住资本狂热的考验吗？硕通宠物事业部总经理李毅结合多年的工作经验表示，资金确实推动了行业的快速发展，但如果这个通风口发展太快，变成龙卷风，行业仍然会有一些风险，可能是破坏性的。

“例如，在宠物医疗行业，由于资本的推动，整个链条在几年内迅速形成，但管理系统没有跟上。连锁店的优势并不突出，其营业额和盈利能力与行业平均水平基本相当。”日本说。

疯狂小狗集团总裁尚表示，进入宠物市场的资金规模已经远远超过了行业自身的承载能力。中国的宠物行业还处于满足基本需求的阶段，一些用户的需求是主观的、主观的。从某种意义上说，宠物经济阶段应该被称为“后红利时代”，最高红利时代可能已经过去。

在过去的六个月里，资本进入宠物市场已经显示出回归理性的迹象。根据2018年《中国宠物产业白皮书》数据，2018年全年共发生30起融资事件，保守估计年融资金额超过10亿元。与2017年的34起融资事件相比，融资速度略有放缓。去年下半年，宠物行业的融资速度也较去年上半年放缓。

在这样的行业背景下，企业自身的造血能力变得非常重要。当记者与宠物行业的许多一线员工交流时，他发现“生存”和“生存”成了许多人谈论的话题。与过去的规模和流量相比，提高低价竞争的质量，进一步提升客户的消费体验，为消费者提供更好的服务，已经成为从业者应该认真考虑的内容，这可能是提升和发展国内宠物市场的必由之路。

编辑梁潇

来源：新浪直播网