经济观察报加入黑猫媒体维权联盟共同助力消费维权

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为了促进消费生态的转型升级，解决新业态、新消费、新业务背景下大众消费者权益保护面临的问题，增强全媒体时代媒体在消费者权益保护中的监督作用，《经济观察报》和《黑猫投诉》联合发起成立媒体权益保护联盟，与“天天315”一起，共同守护消费者的美好生活，发出共同的声音。

媒体权利联盟成立于2019年国际消费者权利日前夕正式成立。媒体权利联盟的成立有利于凝聚媒体力量，优化消费环境和生态，有利于改善和提升消费者服务，使消费者权利保护之路更加便捷和顺畅。

互联网的迅速发展和普及促进了消费者维权意识的普遍提高，也使得媒体监督在保护消费者合法权益方面发挥着越来越重要的作用。媒体对消费者混乱的干预和后续报道往往会敦促商家改善和升级服务。

《经济观察报》自成立以来，始终坚持严肃媒体的价值主张，为社会带来更多理性和建设性的声音，倡导商业文明，以有影响力和可信的报道推动社会进步。关于315消费者权益保护的特别报道代表了媒体对客观性、公正性和真实性的一贯追求。

《经济观察报》呼吁企业家精神，倡导诚信塑造商业文明。在媒体融合的环境下，我们将充分发挥全媒体的平台优势，做文明商业秩序的守护者，承担媒体的社会责任，建立商户信用监管体系，检查每一个消费者行为，保护每一个消费者权益，把315维权的热情投入到365天的报道中。

作为新浪消费者服务平台和媒体权利联盟的发起者，黑猫投诉自去年3月14日正式推出以来，已收到9万多条有效投诉，涉及教育、汽车、财务管理、电信、电子商务、旅游、酒旅游、食品、电子消费品、医疗美容、房地产和家居、娱乐等领域。该平台充分发挥互联网高效便捷的特点，利用社交网络和平台的优势，随时为消费者提供消费过程中遇到的各种问题的反馈，从而建立消费者和企业之间的双向互动渠道，促进消费问题的高效解决。

来源：新浪直播网