关于印发外卖配送和快递从业人员新冠肺炎疫情健康防护指南的通知

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关于印发《外带配送和快递员工肺炎流行卫生防护指南》的通知

联防联控[2020]208号

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团应建立新型冠状病毒疫情联合防控机制(领导小组和指挥部)；

为进一步加强外卖配送和快递行业COVID-19肺炎疫情防控，做好人员健康保护工作，我们组织制定了《外卖配送和快递行业COVID-19肺炎疫情健康保护指南》。现印发给你们，请参照执行。

国务院对新型冠状病毒做出回应

疫情综合群防联控机制

2020年7月10日

(信息披露形式:主动披露)

外卖配送和快递从业人员肺炎流行情况

健康保护指南

一、岗前保护准备

1.做好防疫物资的储备。根据员工人数储备足够数量的防疫控制材料，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。

2.保护员工的日常防护设备。定期发放口罩、手套、消毒剂等防疫用品。并按照每4-6小时更换一次的频率进行分配。每天记录员工的健康状况，测量他们的体温，并提醒员工如果身体不适要及时就医。

3.开展防疫知识培训和宣传。外卖配送和快递从业人员知晓防疫要求，有个人防护意识，熟悉应急处理程序，积极配合防疫控制工作。

4.员工应该管理好自己的健康。外卖配送和快递从业人员应随时了解外卖配送或负责发送和接收快递的区域的流行病风险水平。检查工作服、口罩、手套、手消毒剂等个人防护用品的数量和质量，并测量体温。体温异常时，及时向单位报告并就医。

第二，企业分销和分销中的人身保护

5.清洁和消毒外卖和快递工具。食品和饮料外卖的配电箱应保持清洁和消毒，以避免食物溢出，并提倡增加清洁和消毒的频率。快递车辆的密闭箱、刹把、扶手等经常接触的部位应清洗消毒，可用有效氯500毫克/升的氯消毒剂擦拭消毒，30分钟后用清水擦拭干净。

6.加强对外卖和快递接运的人身保护。外卖配送和快递从业人员在外卖或快递和装运期间应戴口罩和手套。口罩或手套弄湿或弄脏后应及时更换。

7.分发外卖和快递，减少相互污染。在食品和饮料的外带过程中，建议将直接进口食品与间接进口食品、低温保存的食品和有干净容器或独立包装的热食品分开。在快递运输过程中，尽量将新鲜产品和其他快递产品放置在不同的区域。

8.减少用手直接接触公共设备或设施的表面，并及时做好手部卫生。在外卖或送货上门的过程中，尽量减少与楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备设施的直接接触；如果你乘坐厢式电梯，戴上口罩和手套。

9.在分娩和分娩过程中加强个人防护意识。在与顾客签收外卖或快递的过程中，戴上口罩和手套，减少直接接触，交谈时保持至少1米的社交距离。分娩后或在医疗卫生机构等特殊场所分娩时，应及时进行手卫生。

10 .推广使用非接触递送和快递递送。在中高风险区域，外卖配送和快递的员工应尽最大努力采用非接触式配送，经协商同意后减少与顾客的人员接触。

11.优化快递和快递服务。在送外卖汤或新鲜快递的过程中，需要提前通过电话联系收件人，确定交接方式，减少滞留时间。注意运输过程中是否有液体泄漏。如有液体泄漏，应及时更换外包装，并对运送工具进行清洁和消毒。

12.用餐时加强个人防护。应选择通风良好、干净卫生的餐厅。点餐时，你应该选择间接接触付款。吃饭前，你应该洗手或使用快干手部消毒剂。

13.加强手部卫生。去卫生间时，避免用手直接触摸门把手等公共设备，排便后及时进行手部卫生。

14.注意个人卫生习惯。避免用不干净的手触摸嘴、眼睛和鼻子，打喷嚏或咳嗽时用纸巾捂住口鼻或用胳膊肘。

15.减少聚会和亲密交谈。休息期间，外卖和快递的员工之间的聚会应减少，与他人交谈时，社交距离应保持至少1米。尽量减少去封闭的公共场所和拥挤的地方的人数。

第三，生活环境的健康保护

16.加强室内空空气流通。当温度适宜时，宿舍应尽可能采用自然通风，或使用排气扇加强空气流通。如果使用分体式空调节装置，在使用空调节装置之前，应将其清洗干净，并在操作过程中每隔2-3小时通风20-30分钟。

17.保持宿舍环境整洁。安装防蚊蝇装置，及时清理垃圾和杂物。厕所应当整洁，保证洗手设施正常运行，并配备洗手液和其他洗手用品；注意检查下水管道、卫生间地漏等U型管道的水封，缺水时及时补水。

18.清洁和消毒。每天定期清洁和消毒电脑键盘、鼠标等高频接触物体的表面，用有效氯500毫克/升的氯消毒剂擦拭，30分钟后用清水擦拭干净。地板可用有效氯500毫克/升的氯消毒剂擦拭或喷洒。30分钟后，用清水擦拭。

19.及时清洗工作服和清洁用品，并定期消毒。工作服、拖把和抹布可浸泡在有效氯为500-1000毫克/升的氯消毒剂中30分钟，然后像往常一样清洗、干燥和储存。

四.应急措施

20.外卖配送和快递员工在工作中出现发热、干咳、疲劳、鼻塞、流鼻涕、喉咙痛和腹泻等疑似症状时，必须主动向单位报告并及时就医。尽量避免乘坐公共交通工具，如公共汽车和地铁，在去医院和住院的路上都要戴口罩。

21.当接触到COVID-19中的疑似病例或确诊肺炎病例时，外卖配送和快递的员工应及时向本单位报告，并配合密切接触者进行追踪和流行病学调查。

[我想纠正错误]负责编辑:严松

来源：新浪直播网