中行：已委托律师正式向CME发函 争取尽快回应客户合理诉求

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中国证券报(记者戴)4月29日晚，中国银行在其官网上宣布，近日，中国银行已委托律师正式致函芝加哥商品交易所，要求其对4月21日原油期货市场价格异常波动的原因进行调查。后续将加大相关工作力度。

中行表示，最近，中行以各种方式倾听客户的声音，充分理解他们的合理需求。中国银行同情由于流行病的全球传播和原油市场的剧烈波动造成的客户损失。我们将继续以认真负责的态度与客户沟通协商，并在法律框架下承担相应的责任。同时，中行正在全面梳理和审视产品设计、业务战略、风险管控等环节和流程，深入寻找存在的问题和隐患。

中国银行本着法治、市场化、实事求是、客观公正的原则，积极研究并试图提出意见，尽快回应客户的合理需求。同时，中行继续与客户保持真诚沟通和协商，始终与客户站在一起，尽力保护客户的合法权益，切实承担社会责任。

来源：新浪直播网