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近年来,数字支付的终端用户数量从井喷增加到饱和,市场得到充分挖掘。此前,在互联网和数字化方面相对落后的B端领域,已经悄然成为支付结算的新蓝海。
“随着支付业务从C端向B端的转移和扩展,银行在资本、信贷和服务企业客户的专业方面的优势日益突出。我们的专业团队可以根据复杂的清算系统和账户管理经验,为企业客户快速定制支付结算专属解决方案,这是第三方支付公司难以做到的。”交通银行机构业务部副总经理朱亦辰对外界表示。
近日,交通银行推出了“互联网+金融+情景”的综合金融服务平台——交通银行智能黄金服务平台,并率先测试了B端支付市场。作为一个开放的金融服务平台,该平台可以根据不同行业和场景的需求,快速定制和开发针对企业客户的综合收款和管理解决方案,同时服务于支付生态链下游的企业和个人客户。
解决全国多渠道收款对账的难点
国家电网青海电力公司“一省一行一户”资金管理系统已成功投入运行,其背后是收费大户交通银行。
据介绍,过去国家电网公司在省、市、县三级开立电力账户,实行“一省一行一户”改革后,资金集中在省级账户的征收管理上,涉及165万本地企业和个人客户支付方式的改变。如何为不同金融机构的成千上万的客户提供便捷的电费回收服务?交通银行青海分行依托交通银行智能黄金服务平台,啃掉这块硬骨头,成为国家电网系统第一家网上合作银行,为国家电网全国复制提供了一个参考方案。
据报道,该收费系统使用了交通银行智能黄金服务平台的“收费管家”功能。根据电力公司推送的用户号码,交通银行为每个企业用电用户生成了一个特定的“代收识别码”作为缴费注销码。企业用户无需开立交通银行账户,即可通过开户行、企业网上银行等渠道将电费转入“取款密码”柜台。对于个人用户付费,交通银行与国家电网汇通金彩完成总对接。全国用户登录手机银行后,可以查看并支付需要支付的信息,并选择主动支付或定期扣款来实现支付。该系统还支持跨省市电费支付。用户缴纳的电费进入电网统一收款账户后,系统将同时完成电费的自动结算、对账和售根,解决资金来源不明的问题,减轻企业账户管理的后顾之忧。
支持在线和离线校园管理的整体升级
湖南卫视作为世界著名的电视湘军,多年来一直引领国内省级卫视,也是交通银行湖南省分行多年的老客户。交通银行湖南省分行在业务发展过程中发现,湖南卫视广电园区管理在配套设施、互联网升级等方面存在诸多不足。依托交通银行智能黄金服务平台,交通银行“芒果数字家庭智能服务平台”应运而生。
“芒果数字家庭智能服务平台”整合了身份注册、食堂就餐、公园消费、物业管理和停车收费等功能,成功建成了线上线下一体化的智能公园。以芒果家园小程序为入口,广电工作人员可以申请芒果电子卡,绑定离线实物卡,手机可以方便地在公园进行各种非现金支付。广电管理员可以通过定制的账户管理客户端实现资金的集中管理和统一对账。
据了解,交通银行智能金服务平台上的智能园区服务计划具有很强的园区物业服务功能,包括为园区管理方提供各类企业支付的全方位收账对账管理服务;为入园企业和员工开辟园区餐饮、商品和服务消费场景的在线渠道;进入各种第三方服务机构,提供门禁控制和游客管理功能,提升园区综合服务能力。
搭建连接企业和个人客户的生态平台
作为交通银行打造的支付服务空的载体,交通银行智能金融服务平台以解决企业客户全渠道收款对账等金融服务难点为主要切入点,通过将金融服务融入客户应用场景和业务流程,为企业客户和企业客户的客户提供金融服务和增值服务,帮助他们提高管理能力和效率。
据了解,智能黄金服务平台采用互联网理念,通过模块化设计实现服务解决方案的免费配置,形成多维服务功能:在业务方面,提供轻量级的业务和信息管理平台,满足企业客户的财务管理和账户。管理、业务管理、信息管理、用户管理等功能操作,为行业客户定制金融解决方案,通过技术输出为客户提供各种增值服务;结算方面,结合多种支付渠道,满足网上和网下多渠道收款的需求,为企业客户提供业务流、资金流、信息流一体化的对账服务;在安全性方面,该平台结合人脸识别、在线验证、短信验证等技术手段,实现企业运营商身份的远程认证和激活,并提供相应的身份认证功能。
目前,该平台已经推出了20多种基于场景的互联网产品,涉及住宅物业、商业物业、工业园区、养老和停车场。
资料来源:交通银行
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来源:新浪直播网
标题:发力B端、服务C端 交行打造金融支付场景服务平台
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