一季度书店线下零售下滑53.7% 八成实体店经营者考虑转型

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由于COVID-19的肺炎疫情，全国70，000多家实体书店集体陷入寒冬。二月份，当疫情最严重的时候，实体书店不得不面对客流和营业额都下降了90%以上的困境。统计数据显示，2月初，超过99%的书店没有正常收入。

随着在COVID-19抗击肺炎斗争的阶段性胜利，各行各业开始有条不紊地恢复工作。但对于书店行业来说，该行业的复苏进程显然还不够快。与其他消费品不同，书店老板预期的“报复性消费”并未出现，行业复苏依然困难。

4月10日，在出版行业大数据平台发布的《2020年第一季度图书市场数据报告》(以下简称《报告》)显示，今年第一季度图书市场总量为36.5亿元，同比下降29.16%。%；线下零售额同比下降53.71%。与之形成鲜明对比的是，在过去的2019年，实体书店的总销售额比2018年增长了5.85%。

在压力下，一些实体书店已经开始离开，更多的，他们已经开始考虑转型。

一些书店别无选择，只能离开

根据该报告，2020年第一季度，全国图书市场的销售总额为36.5亿元，比2019年同期下降了29.16%。零售额36.5亿元中，网上零售额24.5亿元，同比下降19.53%。图书馆分销和团购市场也同比下降了约30%。

实体书店的线下零售是受疫情影响最严重的。报告显示，第一季度实体书店的线下零售价格为5.1亿元，同比下降53.71%。

此外，由于大多数消费者在疫情期间都呆在家里，线下零售的比例严重下降。根据该报告，2019年第一季度在线和线下销售额分别占73.57%和26.43%。2020年第一季度，这一比例分别为82.87%和17.13%。从这个角度来看，实体书店的市场份额将在2020年第一季度继续萎缩。

根据单个商店的销售情况，今年2月，单向空室披露，在爆发后的第一个月，整体客流只有10%的通常。2月份，收入预计将下降80%。据《商业日报》记者向芳芳、几何书店、延吉友等书店负责人确认，店内客流量和营业额在复业初期下降了90%以上。

在所有实体书店中，最容易被忽视但受影响最严重的是大学校园书店。近日，中国校园书店服务联盟发布的《2020年高校校园书店调查报告》显示，受疫情影响和高校延迟开放，99%以上的高校校园书店没有恢复营业。

为了生存，大型连锁书店和中小型独立书店都推出了在线营销，希望能补充现金流。

其中，网络营销的最大动力仍然是单向的空空间。3月9日，单向空的创始人许知远与五家独立书店联合发起了一场以“捍卫独立书店”为主题的现场直播。直播期间，六家书店都准备了99元的盲袋，淘宝的超级主播魏亚亲自带了货。

最后，现场直播带来了50万元的演出。与停业期间没有收入相比，这是一个不小的成功。不仅如此，单向空厅甚至制作了直播《第二个人格》，并在3月30日前宣布推出“单向直播”，并推出了一系列在线直播节目。

然而，并不是所有的书店都有单向空普通粉丝的吸引力。事实上，由于客流量的突然下降和令人沮丧的营业额，已经有实体书店是不可持续的，别无选择只能离开。

2月25日，浙江海盐的乌托邦书店宣布将于5月1日关闭。儿童书店的老板在公告中说:“由于疫情的影响，我们真的无法前进。”选择关闭是一种“止损”方式。然而，孩子也说，他已经想过无数次毕业的样子，但他没有想到这一个。

即使有当当网，福州和烟台的当当网实体书店也无法抵御疫情的影响。3月8日和4月7日，福州东白当当书店和烟台当当阅读业宣布停业。此前，当当网计划在三年内在全国开设1000家实体书店。

直播能拯救实体书店吗

"我非常想卖书。"4月10日，在沈阳经营李和书店的孙晓迪告诉《国家商报》。但一个月前，孙晓迪一点也不消极。

像所有实体书店一样，李和书店在疫情爆发后也经历了停业、网上营销和恢复线下经营的过程。

歇业期间，孙晓迪和丈夫高明在网络营销方面取得了巨大成就。在一个只有400人的微信群中，通过发布推荐视频，一个多月就实现了超过6万元的销售收入。

李和书店网上营销的高转换率引起了广泛关注，成为同行学习的典范。但现在，孙晓迪最担心的是误导他的同行。

毕竟，400名消费者的购买力是有限的，仅仅一个多月之后，李和书店再次陷入危机。“进入四月份后，迎来了低谷，老顾客买不到，新顾客很难积累。”恢复线下业务后，预期的报复性消费没有出现。

“河书店没有自助的成功，它总是在线上。”孙晓迪也知道她的网络营销并不成功。“这只是特殊时期的极端措施。说白了，所谓的私有域流量是熟人经济。”

事实上，在实体书店的转型中，低转换率始终是一个不可回避的问题。武汉五外书店创始人王毅透露，在武汉关闭期间，书店举行了四次网上阅读会，每次至少有200人在线参加。"也有推荐书目和购买链接，但是销售还没有实现."。

"对于一个实体书店来说，期待这种转变是不现实和不合理的."孙小弟说道。对于网上营销和现场送货，孙晓迪总是很清楚，“有流量和能力把商品带到网上，为什么我不卖水果呢？”孙晓迪认为，直播不能成为实体书店的生命线，充其量只能维持顾客，吸引潜在顾客。

更深层的原因是实体书店无法与电子商务平台竞争。“电子商务平台可以从100个减少到50个。实体书店能做到吗？”一位实体书店的负责人说，电子商务平台可以打价格战，但实体书店显然不能。

网络营销中常用的社区尖峰也不适合书店行业。“低价秒杀，谁是利润，出版社还是书店？我不相信这是一家书店。”孙小弟说道。与电子商务平台不同，她不得不考虑固定费用，比如每月26000元的店铺租金。

面对疫情的影响，统计数据显示，80%以上的书店经营者开始考虑转型。但是转向哪里仍然是一个未解决的问题。

实体书店联盟“舒梦”的创始人孙倩表示，不同类型的书店，如商场、社区和景点，可以有不同的转型方向。“对社区书店来说，它们可以转变为‘带书的便利店’，利用书来吸引顾客，增加顾客粘性，把其他必需品作为能产生经济效益的关键商品。”

对于商场内的书店，孙倩建议我们应该与商场进行良性互动，“比如，与商场合作策划活动”。“景区书店可以根据地理位置和客户定位开发自己的文化创意产品，而不是闭门造车。”孙倩表示，除此之外，主题书店还可以延伸到出版业的上游领域。

“书店是一个古老的行业。虽然科技发展日新月异，但书店的形式不会消亡。”孙倩说，因此，没有必要太过担心，因为在线直播没有声音，离线消费也没有报复性。“2月和3月已经过去，4月和5月将是缓慢复苏的阶段。我们必须给书店时间，给消费者时间。”

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来源：新浪直播网