瑞幸咖啡穿越1185公里 无人咖啡机火速入驻15家武汉医院

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我们的记者李乔玉

对于武汉，瑞星咖啡的创始人钱可能有更多的特殊感受。

2月3日上午，钱带领瑞星各工序主要领导成立专项行动小组。在企业捐款1000万元抗击COVID-19肺炎后，他们一直在考虑寻找一种更直接的方式来做更多的事情。作为中国最大的咖啡连锁品牌，最直接的帮助方式是给一线员工送咖啡。

带着无人咖啡机走进医院并不像听起来那么容易。

当时，除了医疗设备，没有人试图在武汉运输设备，所有的经历都是未知的。瑞星咖啡区域开发建设总经理李玟在接受《证券日报》记者采访时回忆说，全国物资和物流短缺，问题不断出现，但瑞星善于迎难而上，迅速解决问题。

当时，武汉医院已有部分瑞星无人咖啡机投入使用，但数量不能满足需求，需要从北京总部调入。国内外供应商也在全球范围内合作，加快核心部件的海外运输和国内组装，优先考虑医院，并向武汉供应。

李玟回忆说，2月17日，第一台从北京运来的无人咖啡机从1185公里外来到武汉。车上还装载着口罩、测温枪和管理部门为一线工人提供的消毒剂。、消毒粉和防护服

为了满足无人咖啡机的运行需求，瑞星一次给每个医院分配了足够的咖啡豆、饮用水、杯子和糖浆；瑞星大学临时招收学生，并为医院员工开发了工程师专用培训渠道，加快了设备远程维护、装载和消毒的进程。

李玟自豪地告诉《证券日报》记者，咖啡机被直接运送到医院，整个过程只需要30秒钟，医护人员就可以用手扫描代码，得到一杯现磨现煮的咖啡。

据《证券日报》记者根据公开数据粗略计算，自2月12日第一台无人咖啡机落户武汉672医院以来，瑞星无人咖啡机已落户武汉15家地区医院。

据了解，在武汉以外，瑞星咖啡继续向中国三大医院开放无人咖啡机免费申请渠道，并向医院提供免费咖啡饮品，直至疫情完全结束。截至目前，瑞星无人咖啡机已落户武汉金银滩医院、武汉体育中心收容所医院、北京协和医院等医院。根据瑞星咖啡提供的数据，瑞星咖啡各地区的商店每天免费向全国80家医院提供4500多杯咖啡饮料，直至疫情结束。

由于疫情，计划提前铺设设备，大规模生产和短时间运输设备是下一个主要困难。瑞星咖啡告诉《证券日报》，我们已经开始紧急生产和全球快速运输，以优先满足医务人员的需求。

在这场疫情中，非接触式服务正成为一个热门词汇，而瑞迅咖啡的无人咖啡机也在疫情保护中脱颖而出。

值得一提的是，1月8日，不久前，瑞迅咖啡正式宣布了其智能无人零售战略。在这次疫情中取得巨大成就的是当天新闻发布会上推出的无人咖啡机。

无人化零售模式可以拉近我们与消费者的距离，同时也不受营业执照的限制。瑞星咖啡相关负责人对《证券日报》等媒体记者表示，根据瑞星的业务逻辑，无人终端与公司智能系统无缝连接，物联网、大数据等先进技术被用来创造新的客户消费体验。无人化零售和门店相得益彰，具有更贴近消费者、更便捷、低成本、快速融入多种场景的优势，在很大程度上满足了当前消费者的需求。我希望无人零售模式能够带动零售业再次升级。瑞星咖啡的相关负责人表示。

从1月份宣布的无人零售战略到2月份某些地区无人咖啡机的短缺，这仅仅是无人零售爆发的巧合还是不可避免的过程？

无人零售是我们的重要战略，然后我们将加快无人零售的布局。瑞星咖啡相关负责人告诉记者，无人值守零售终端具有零接触、无排队、更贴近消费者的优势。它们安全便捷地满足了消费者的需求，并与现有的瑞星商场网络相得益彰。疫情的影响也凸显了无人零售的需求，加快了其发展速度。

(编辑上官门罗)

来源：新浪直播网