在线教育有望迎拐点：烧钱获客难以为继 中小玩家加速出局

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本报记者桂

自从各地开办网上学校以来，网上教育备受关注，但也引起了各界人士的思考:教育企业实际上是如何从免费流量红利中获益的？教育行业会借此机会迎来发展的转折点吗？

《证券日报》记者采访了很多人，了解到网上综合教育对企业的影响喜忧参半，突发疫情也放大了企业存在的问题，如现金流和不可持续的烧钱模式，这是业内的常识。清通资本投资总监朱文婷在接受《证券日报》采访时表示。

适者生存更明显

朱文婷告诉《证券日报》记者，教育的本质是产品内容和服务质量。在COVID-19肺炎疫情带来的免费在线流量消退后，教育企业如何抓住保持多少以及如何做好将免费用户转变为付费用户的工作，既是挑战，也是机遇。

朱文婷说，据她观察，COVID-19的肺炎疫情给大多数教育企业，特别是传统的线下机构带来了巨大的打击，这些机构面临着租金、人力和现金流的巨大压力。然而，一些企业受益匪浅，对低迷市场的接受度有所提高。新基础设施政策的推广将推动未来在线教育的爆炸式发展。如果技术可以让线上和线下的体验一样好，在线教育将是一个很好的工具。

目前，网络教育的发展表面上是繁荣的。从表面上看，确实有一波网络流量受益，但机构能否接管则是另一回事。朱文婷告诉《证券日报》记者，当你放大特定的企业，你可以看到生活条件的差异。例如，许多互联网巨头把他们的手放在布局上。在与中小教育机构的竞争中，如果中小教育机构的服务和技术跟不上，不仅很难享受到这种红利，还会影响老客户的体验，从而影响品牌和声誉。

总的来说，朱文婷认为，在COVID-19爆发肺炎后，教育行业的优胜劣汰将变得更加明显。巨人将抓住机遇，凭借技术和交通优势实现新的突破。中小企业需要考虑是否能够利用这种情况留住客户，建立品牌和声誉。否则，在资金、技术和交通的压力下，他们只能面临走出去的危机。

潜在用户大幅增加

据《证券日报》采访，COVID-19肺炎疫情最直接的影响是，网络教育的普及度和认知度向前迈进了一大步，潜在用户对网络教育的认知度大大提高，导致公司新注册用户出现井喷态势。然而，用户越多，责任就越大。为了保证用户数量大幅增加时的用户体验，硬件和技术的投入也相应增加。作为一家网络教育企业，雪霸君凭借其先发优势，经营状况良好，现金流充足。

《证券日报》记者进一步分析称，疫情将会给教育行业的市场结构带来变化，网络教育高效便捷的优势凸显。从整个行业的角度来看，获得客户的成本下降了大约一半。全国各地和所有学术部门的大量教师和学生已经通过在线教学停课，这意味着越来越多的用户将有机会尝试和感受在线教育的效率和便利。因此，在线教育将获得更多的认可，成为更受欢迎的教育方式，并不断刺激行业创新。这有利于网络教育企业产品和服务模式的丰富和升级，有利于自身实力的增长，也是对网络教育产品和服务的考验。我相信在线教育市场有望在疫情过去后再次实现爆炸性增长。

然而，在巨大的市场下，并不是所有的企业都有份额。

市场意识敏锐、技术力量领先、教研能力强的企业和师资队伍将进一步深化市场，更好地为家长和学生提供优质服务。从长远来看，教师、教学科研、运营等教育核心环节的深度培育仍然是企业竞争的关键。在这些领域拥有优秀内部实力的龙头企业将会实现可持续发展，当然也会有大浪淘沙，大量的小企业可能会出现不可持续的经营。上述学会欺负君的人说。

(编辑孙倩)

来源：新浪直播网