返程复工高峰期 防疫关键看社区

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特约评论员李

随着重返工作岗位高峰期的到来，城市生产生活将从按下暂停按钮的“0”回到“1”的正常状态。处于社会治理末端的社区与成千上万个家庭联系在一起，被推到了流行病预防和控制的前线。社区是一个“小社会”，家庭结构复杂，人与人之间互动频繁，个体自律水平不同，社区组织灵活性不足，防控“死角”过多。在某种程度上，可以说，战争“流行病”的拐点能否显现，取决于目前的社会。

在过去20天的“自我封闭”中，每个人都遵守中央电视台宣传的防疫“三字经典”——居家、洗漱、穿衣。钟南山院士说，有了这个假期，我们应该反思一下自己有哪些缺点，哪些坏习惯需要改变。我相信每个人都明白一个简单的事实。要成为一个合格的公民，我们应该从一个合格的“社区人”开始！无论政府多么明智地做出决策，无论前线医务人员多么绝望，都有十多亿人没有自律，走自己的路，这是没有用的。

现代工业和城市文明驱使每个人“聚在一起”。个人有自律和集体规则是必要的。这种流行病是对自律和规则的考验，是一场没有社会治理体系和能力排演的“真正的战斗”。巨额账单和痛苦的教训是可以接受的，但是“提高知识”是必要的。社区战争“疫情”开始布局，如高频监测、入户调查、定点跟踪等人群监测；健康教育、体温监测、消毒防疫等预警和预防；发热组、疑似组、隔离组和治疗组的“分级分流”。我希望每个人都遵守它。

培养合格的“社区人”绝不是一个宏大的场景和一篇气势磅礴的文章，而是对社区中每一个微观个体和居民家庭的打磨。疫情是一种力量，也是一个机会。合格的“社区人”的内涵不仅是坚持将同一屋檐下的集体规则内化为生活的“习惯”，而且是个人和家庭的自我管理意识和综合素养。

例如，出入门卡时，不随地吐痰，不乱扔东西，不欠费(物业管理费、水电费)，不大声喧哗，不按喇叭，让人开车，垃圾分类，参观登记，爱护社区公共设施，遵守社区安全、卫生和防疫规则。如果你能做到这一点，这些看起来很简单明了，但在现实中，有太多的人不遵守它们。在示范效应下，社区规则变成了摆设。

居民的自我管理，一方面是生活中的自律，另一方面，他们懂得科学常识。任曾经说过，现在基本上没有文盲，但是有很多科目是盲的。在自我隔离和家庭隔离期间，我女儿一直问我关于蝙蝠、旱獭和果子狸的事情。我很惭愧，事实上，我对它只知道一点点，所以让我们一起接受科普吧，这门课必须补充。如果每个人都能做到“我的健康是我的主人”，“我的健康影响你”，在个人和家庭生活中自律，懂得基本的科学知识，他们就是合格的“社区人”，也就是合格的居民。

一个合格的社会人士，最大的受益者是他自己。因为它能把日常生活中的各种风险和危机消除90%在萌芽状态，或者只在小范围内通过自我管理(而不是两个极端的不知所措，“等待取决于”)，自我服务，自我监控和自我教育爆发出来。当一个人无法应对风险和危机时，家庭是第一支撑点，一个完整健康的家庭是个人的坚强后盾，也是应对风险和危机的第二安全保障。

当个人或家庭无法应付时，福利组织、志愿组织、社区发展理事会、自助团体、企业和工会等。，开辟一个多方援助的大网络。因此，社会治理的重心应该下移至基层，首先激活个人和家庭的“自我管理”机制，然后是社会组织的灵活性，最后是政府机构的底层和突发反应。

最后，我想强调一点:“居民没有小事，社会是一个小社会。”社区治理，最需要的是能够横向和纵向“拆墙”、综合能力强的“硬核”人。这些人具有无国界沟通、跨部门组合、打破繁文缛节和条块分割的能力，能够协调行政、共管和市场等各种资源，如街道、居委会、物业、行业委员会和社区组织。有了这样的社区干部和合格的“社区人”，当代社区治理也可以效仿。

(作者是广东省住房政策研究中心首席研究员)

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来源：新浪直播网