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为了在全力以赴中预防和控制新的肺炎疫情，中铁集团有限公司决定，从2020年1月24日00: 00起，如果之前已在车站、12306网站等渠道购买过国铁火车票的旅客自愿变更行程需要退票，铁路部门将不收取退票费用，但将与购买铁路意外险一起办理。

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来源：新浪直播网

标题：铁路免收退票费扩至全国

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