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因为其他乘客“买多拿少”,火车超载了,假期才刚刚开始。许多提前硬买火车票的人不能上公共汽车...
“买多买少”导致列车超载,乘客无法带票上车
5月1日清晨,许多网民发帖称,他们提前一个月买了回家的火车票,但在淄博火车站遇到火车晚点,最后被告知不能带票上车。“工作人员说火车不能再载客了,只能给我们全额退款。”
与此同时,南京火车站的许多乘客也遇到了同样的问题。乘客无法在预先购买的硬座车票上火车,工作人员承诺全额退款,但之前制定的旅行计划泡汤了。
据网民反映,购票时无法上车的问题涉及到淄博火车站的5022次列车和南京火车站的k8372次列车。
5月1日上午,记者致电铁路部门,工作人员回应说火车票正常销售时没有超载。五一期间,出行的乘客数量大幅增加,这可能是因为许多短途或无票乘客登车补票,甚至许多乘客上车后“被迫”坐在目的地,导致列车无法搭载更多乘客。
“面对这种情况,列车工作人员不能一个一个地检查火车票,并且拖着没有票的乘客开车。”工作人员表示,为了列车运行的安全,后续乘客采用全额退款的方式。"考虑到列车运行中乘客的安全,这是工作人员通常采用的解决方案."
此外,铁路部门的工作人员表示,如果乘客仍有出行意愿,他们可以联系火车站的工作人员。“我们将尽力安排后续列车,让乘客到达目的地。”
这已经不是第一次列车超载不能行驶了
今年清明节小长假的最后一天,7192复兴列车上许多乘客“买多拿少”,导致列车超载,延误一小时。
今年1月21日,从苏州开往上海的g7209列车因几节车厢拥挤而无法运行。铁路12306客户服务部回应说,火车确实拥挤不堪。
知情人士透露:“以前,短途车票乘客可以先上车,然后补票。确实是因为有些火车票很难买到,而且处理起来很灵活,所以有一些人性化的操作可以让你补票,坐在你的目的地。然而,所有这一切的前提都是基于安全的。”
网民:为什么我们要遵守规则而失败?
至于铁路部门全额退款的方案,一些网民说这解决不了问题。
一些网民质疑:为什么总是遵守规则的人会受苦?
我们怎样才能避免这样的问题?许多网民表达了他们的观点:
“多头做空”之所以成为问题,主要在于热点时间和热点路径。除了恶意逃票是违法的外,一般来说,允许“买多买少”,这不仅可以满足部分旅客临时改变到达地点的需要,还可以充分利用运输能力,铁路部门不想一刀取缔。许多车站在到达区的出口处都有补票窗口。在一些本地列车上,售票员也会主动提示乘客补票。这实际上是默认的,只要票被主动替换,“多头做空”就不成问题。然而,一些地方明确表示反对这种行为。举例来说,连接全国高铁网络的香港,清楚说明如果乘客坐在西九龙站而没有购买高铁车票,便会被罚款。
当然,有些人认为现在火车票在网上,铁路部门一眼就能看出一些火车是如何售票的。是否可以根据售票情况灵活控制。例如,如果一张火车票已满,列车员应在列车上严格检查火车票,并拒绝接受“买短拿长”的说法。到达车站后,应严格要求相关乘客下车,以保护其他购票乘客的利益。然而,这可能不容易实现。
来源:新浪直播网
标题:买短乘长致火车超载有票上不了车,网友:凭什么守规矩的吃亏
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