避免“人挤人”！八达岭长城全力保障游客网络购票

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新华社北京6月2日电(记者魏)自6月1日起，八达岭长城景区正式实施全网实名制售票销售和现行限制措施，并试图控制每天的游客总数，避免过去长城上“拥挤人群”的局面。目前，各景区正在采取多项措施，为游客网上购票提供周到服务。

1日，在八达岭长城景区入口处的服务窗口，八达岭特区办事处票务中心的售票员何慧娟正在帮助一名外国游客兑换门票。旁边，两名工作人员正在指导几名国内游客使用在线售票系统购票。

“现在景区已经完全实现了全网售票，国内游客在网上购票后，可以通过刷卡快速检票和游览城市。如果外国游客没有身份证，他们需要在网上预约，然后带着护照到服务窗口取票。”何慧娟说。

数据显示，第一天，就有23，800人在线预订了景点门票。为了保证游客旅游的安全和顺利，未来八达岭长城景区的日游客总数将控制在6.5万人。

记者了解到，为方便游客购票，景区专门在重要节点设置了12个综合服务窗口和3个户外引导台，组织近60名工作人员引导游客网上购票，并办理现场换票、补票等一些特殊需求业务，以分散客流聚集的压力。景区内外，网上订票的二维码也随处可见。

景区还为前山和后山地区的旅行社团队设立了两个自助大厅。在当天城市登机人数少于当天的情况下，未在线购票的合同旅行社可以办理陷阱服务。

为了做好景区的流量控制工作，景区建立了三级预警机制。当景区日接待量达到一定值时，将通过交通广播、微信、官方网站和短信系统发布预警信息。同时，在城铁919、877、s2线出发站，利用led大屏幕和广播系统发布提示信息，告知游客景区游览情况和车票剩余情况，建议游客耐心等待或绕道前往其他景区。

当游客数量超过预警值时，景区将启动应急程序，采取分段截流、循环分流、智能流量控制等措施控制游客流量，确保游客进入城市时有一个安全舒适的观光环境。

“今后，我们将全面加强精细化管理，通过大数据分析了解游客来访高峰情况，逐步实行分时预订和分时参观，实现科学有效的流量控制，为游客创造更加舒适的参观环境。”八达岭特区办公室副主任宸妃说。

[我想纠正错误]负责编辑:严松

来源：新浪直播网