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近日,记者从北京市市场监督管理局了解到,今年一季度,北京市市场监督管理局12315热线共登记了近7.6万条消费者投诉信息,为消费者挽回了4300多万元的经济损失。

据悉,第一季度登记的商品投诉主要集中在手机数码、家用电器、服装、鞋帽及配件等方面。,而服务投诉主要包括租赁服务、居民服务和互联网服务,涉及消费者合同、售后服务、商品或服务质量等问题。

例如,对于净水设备等家用电器的购买和安装,北京市市场监督局相关负责人建议,消费者应综合考虑产品的性价比和以后的使用,选择卫生许可认可、质量可靠、性价比高的产品,并考虑生产厂家和商家在当地是否有稳定优质的售后服务,以避免因设备安装不到位而造成的自来水和漏电的危险。

来源:新浪直播网

标题:北京:一季度为消费者挽回经济损失4300余万元

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