重点推动民生事项向政务新媒体延伸

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截至目前，各级行政机关和履行行政职能的机构共设立17.87万个新的政府媒体，基本实现了国务院各部门、各省、市、县、乡的全覆盖。各地区、各部门积极利用政务新媒体推进政务公开，优化政务服务，凝聚社会共识，创新社会治理，取得良好成效。但也存在一些突出问题，如职能定位不明确、信息发布不准确、建设和运行不规范、监督管理不到位等，受到了社会的批评，损害了政府的形象和公信力。近日，国务院办公厅发布了《关于促进新政府媒体健康有序发展的意见》，针对新政府媒体存在的问题提出了一系列解决方案。

针对功能定位不明确的问题，《意见》在“加强功能建设”部分提出了强化宣传、互动和办事功能，并分别强调了具体要求。针对建设运行维护不规范、监督管理不到位的问题，《意见》从建设整合、内容保障、安全防护、监督管理等方面提出了解决办法。在“僵尸”和“睡眠”问题上，《意见》提出要加强信息采集和编辑，建立原始激励机制，确保信息发布的源头，并要求建立值班制度，加强日常监控，确保信息及时更新。关于“无互动、无服务”的问题，《意见》强调要畅通政务与新媒体的互动渠道，走好网络群众路线；做好公众信息的审核、处理和反馈工作。要强化新政府媒体的服务功能，注重惠企利民，宣传更多“手持”的事物，注重宣传与人民日常生活密切相关的民生问题，延伸到新政府媒体。

需要说明的是，《意见》中规定的新政府媒体是指政府系统的新政府媒体，具体是各级行政机关、承担行政职能的机构及其内部机构在微博、微信等第三方平台上开立的政府账户或申请，以及自行开发建设的移动客户端。《意见》还规定:“原则上，一个单位只能在同一个平台上开设一个新的政府媒体账户。”此外，由于大多数新政府媒体都建立在第三方平台上，因此新政府媒体在发布信息和提供服务时有时会受制于第三方平台。为了使新的政府媒体更好地服务于企业和人民群众，《意见》还对第三方平台提出了协同要求，这将有利于后续工作的顺利进行。

《意见》明确提出，到2022年，要构建以中国政府网络为先导、统筹协调、快速反应的新政府媒体矩阵体系，全面提升新政府媒体的传播、导向、影响力和公信力，打造一批优质精品账号，打造一个更具权威性的信息发布、解读和回应平台，一个更便捷的政府与民众互动平台，一个新政府媒体规范发展、创新发展、综合发展的新格局。(记者蒋天骄)

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来源：新浪直播网