张维功开启强司战略“重塑阳光”

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每8次改变，就有9次是新的。告别改革开放40年的宏大叙事，2019年新时代起点的意义是如此清晰。猪年伊始，“金融是国家重要的核心竞争力”就被确定下来，这就要求正确把握金融的本质，正式拉开了金融供给方面结构改革的帷幕。

环顾保险业，无论是建行“在下一场游戏中玩大游戏”还是“重振国民生活”，金融机构都发出了一个明确的信号，即改革将重新开始。金融改革迫在眉睫，时间不等人。

阳光保险成立于2005年，作为第79家公司开业，只能归功于中生代。然而，十多年来，它一直是一个年轻和进取的形象。其价值成为同期公司的绝对领导者，其品牌形象低调稳健。但很明显，阳光保险敏锐地捕捉到了改革的信号，并预言性地嗅到了发展的危机和味道。

面对行业的巨大变化和复杂的竞争形势，特别是数据时代对传统保险业的冲击，客户和市场层面都发生了深刻的变化。小型保险公司的空变得越来越小，那些跟不上数据技术的公司没有未来。不同的抱负导致不同的追求。阳光保险一直在努力工作。暴风雨过后，它自然不会继续生存。近日，阳光保险提出了“三年再造阳光，三年做强公司”的战略，重启阳光的增长引擎，攀登前强身健体。正如阳光保险董事长张维功所说:“从外部突围是一种破坏，从内部突围是一种升华。”

在张维功的领导下，阳光的所有成员都参与了进来，做出了大胆的改变，拯救了自己。建议对集团进行全面改革。今年2月15日，改革方案出台，3月4日，集团机构改革全面调整。这项改革自12年前该集团成立以来，决心最大、力量最强、人数最多，只用了17天就被禁止。

恢复阳光的第一步

大幅调整组织结构，理顺生产关系，解放生产力

在企业不断发展和多元化的过程中，我们如何才能克服大企业的疾病，克服效率下降的弊病，永远保持创业热情？也许最好的方法是不时地“刺激”。可以看出，2018年，英美、小米、美团、JD.com、网易等互联网巨头纷纷调整组织结构，迫使自己走出舒适区，更加适应当前和未来的市场竞争。

中国保险市场也进入了转型升级的关键时期，金融供给方面的结构性改革的帷幕已经拉开，却发现原本预期的中小保险企业以速度优势压制大型保险企业、快速打压的道路已经不可行。大型保险公司如鱼得水，在规模效应、风险应对能力和资源支持方面具有优势。几家大型保险公司已明显重新崛起，而中小企业则面临增长困难、机构僵化、创业热情降低的困境，这并非危言耸听。中小型保险公司已经到了最危险的时候。

我们如何改变才能再次跟上步伐，甚至引领行业？检验企业领导者的战略眼光。阳光保险集团成立12年来，完成了自成立以来最大的组织调整:将集团推向主战场。

改革是有原因的。阳光认为，近年来，集团战略定位不够明确，工作重点不明确，主攻方向不集中，难以适应试点作用。阳光保险集团创始人兼董事长张维功在内部会议上毫不客气地指出，两年来，“阳光虽然取得了进步，但也存在许多不足；有创新，但它只是缩小与时代的差距；有一颗心，但斗志不够高。”

这就是问题所在。它需要新的注入、新的启动和改造。2019年初，阳光保险吹响了“再造阳光”的战略号角，用三年时间壮大公司，作为三年计划的第一年，集团的组织结构改革是“再造阳光”的第一步。

所谓“组织结构改革”，是指改革管理模式，调整组织结构，整合母子资源，全面增强平台的组织、指挥、支持和战斗能力，充分盘活公司资源，使组织运行更加高效。改革后，阳光保险集团的主营业务将形成“1+4结构”，即“一个总部+四个中心(指挥中心、作战中心、保障中心和科技中心)”的结构。

具体来说，“四个中心”的核心是“两个战场，叠加支援”。

建立“指挥中心”的是计划部、总参谋部、后勤部和监督小组。集团领导的发展意愿落实在传统行业子公司的行动中，优化条件实现整个系统的一致性；

成立一个“战斗中心”，总攻击小组在小组的个人责任下，全面关注新的战争形式和新的战争形式，超越门户的视野，坚持必须完成的任务，从总部全面发起新的战役。以超越传统策略的形式直接获得高质量的梦想客户资源，通过现有渠道到达难以到达的蓝海，为集团子公司提供最新的市场信息反馈，从而聚焦和培养全面打赢战争的能力。

成立“支持中心”，集中统一负责客户服务，提高运营效率和服务质量。

成立“科技中心”，瞄准一流的金融技术，壮大主营业务，承担智能医疗、智能信贷、智能旅游、智能城市建设等重要任务。

阳光保险的改革不是一种形式，而是有太多的亮点。出人意料的是，阳光集团成立了三个专门的“部门/办公室”——实体经济发展支持部、扶贫部和“90”部。

阳光保险认为，服务国家的政策是金融企业的基础。在这次改革中，在指挥中心平台上设立实体经济发展专项支持单位，是为了积极响应国家号召，协调整合全系统资源，有效支持实体经济发展。

准确的扶贫是每个金融机构都必须承担的责任，但过去的执行情况并不均衡。实现消除贫困的艰苦奋斗目标，是党和政府实现“两百年”承诺的重要内容和必然要求。作为一家有社会责任的企业，阳光保险自成立以来，在发展壮大中始终坚持社会责任，积极参与各项扶贫事业，结合自身优势，探索创新扶贫模式，真正实现了准确扶贫，帮助党和政府赢得了小康社会。在以往成就的基础上，阳光保险继续加大精准扶贫力度。此次改革专门成立了“扶贫办公室”，负责协调和推动公司未来精准扶贫计划的实施。

“90”是重视和重用年轻人的重要标志。这次改革专门为年轻员工的发展设立了“90个名额”。今后将负责制定和完善公司青年人才的发展和培训计划，并进行动态跟踪管理。从整个改革的制度保障来看，我们将为优秀的年轻员工创造机会，提供舞台。通过公开竞争和公开投票，青年管理人才将脱颖而出。公司员工积极参与，称赞改革的公开性和公平性。

据悉，在此次改革中，一名28岁的90后优秀员工在公开竞争中脱颖而出，在总部担任中层领导职务。如果说90后中产阶级是企业转型的“信心”，那么阳光人寿近日宣布，计划任命“75后”王为新总裁，这表明公司“决心”要重振团队。

重塑太阳的第二步

从客户服务、科技创新、风险管理和控制等方面规划新的路径，并将新战略付诸实践

除了结构改革之外，“重塑阳光”的新战略还针对公司面临的挑战和困惑，在改善客户服务、技术创新和风险控制方面做出了新的路径规划。

以“一切为了客户”为公司的核心价值追求。在互联网和大数据时代，人们的消费意识和购买方式发生了颠覆性的变化，顾客思维变得越来越重要。顾客思维的本质是优化顾客体验，实现顾客价值，让顾客说好。因此，阳光保险强调在开发产品和提供服务的同时，我们必须用客户的思想来体现阳光的价值，始终把客户的需求放在第一位，始终考虑产品能给客户带来什么样的价值，从而使客户的利益最大化。

“科学技术是第一生产力”，这一点再一次明确了。阳光保险认为，个性化的客户需求、网上客户消费、准确的保险定价、先进的风险防范、系统的信用建设都需要科技数据研究的突破。有趣、人性化、智能化的客户服务都需要人工智能技术的创新应用，这将决定公司的市场判断能力、客户选择能力、员工成长价值和企业生死。在一定的历史阶段，技术和金融决定着企业的效率、品牌和发展，但长期的科技落后必然会导致企业的灭亡。

因此，“重塑阳光”战略再次明确了“科学技术是第一生产力”，描绘了阳光科技发展的路线图，瞄准了科技龙头企业的战略创新方向，逐步形成了独特的信息技术优势。

防范和化解金融风险是当前的一项重大任务，此次改革有相应的措施，强调“风险控制体系是金融企业的核心竞争力”。众所周知，风险控制能力和风险控制体系的建设是金融企业的生命线，任何时候都不能马虎。阳光保险在行业内以“稳定”、“低调”著称，公司自成立以来，坚持“风险底线是公司生命线”的风险管控理念，遵循“分工明确、权责明确、协调统一、有效制衡”的原则，强化底线思维，严格防范系统性风险。

根据“重塑阳光”的战略，未来阳光保险的风险控制体系将继续“强化”，并集中在三个方面:建设、充实和升级:一是学习国内外大型金融集团的风险控制体系和标准。全面升级阳光风险管理系统；二是开放集团体系，建立统一的风险管理机制，实现资源共享、人才共享和标准共享；三是科技数据建设能力的全面提升。它不仅能在市场上攻击城市，还能保护顾客的宝贵财富。

重塑太阳的第三步

始终坚持文化领导力，将创业“基因”注入灵魂

改革说起来容易做起来难。要“重塑”，就不可避免地要彻底打破旧的结构，然后再根据新时代的要求和公司战略规划的愿景将其揉合起来。风是轻的，云是轻的，但在实践中注定会有暴风雨，因为它将不可避免地涉及惯性的打破、人力资源的重新部署和旧利益的打破……这是骨头的良药，是针对灵魂的改革。

这一“颠覆性”变革的起点是2018年12月24日。同日，阳光保险召开全系统战略落地会议。在这次内部会议上，阳光保险集团董事长张维功肯定了阳光前十年的发展，指出了近年来发展的不足，提出了“再造阳光三年，壮大公司”的大战略。

值得注意的是，12月24日是阳光保险的一个特殊日子，也是它获得“出生许可”的日子。在阳光里，它被称为“阳光升起日”，意思是聚集能量和冉冉升起。

阳光非常重视这一天，因为它体现了阳光的企业文化基因。在创业初期，阳光的创始人只带了一个6人的小团队，自费在8个月内走遍了17个省，谈了389家企业，并寻找股东来建立公司...正是这种与行业内其他企业完全不同的创业过程，造就了阳光特殊的创业文化基因，即不断挑战、自我改变、高速前进。而这种文化基因已经成为阳光的核心精神财富，阳光的核心优势，甚至为企业的发展奠定了基础。

在“旭日东升”之日，“重塑阳光”的提出，无疑是对阳光人企业文化基因的最好诠释和传承。因此，“坚持文化领导”成为三年强企战略的核心要素，三年强企的首要核心是“坚持文化领导，强化理念，注入灵魂”，注入文化的“强音”。

具体而言，它包括:

从本质上推进分项文化和岗位文化建设；

用文化来衡量和纠正职业追求、价值追求和工作行为；

建立科学的文化培训体系；

制定制度文化的实施方案，突出重点，落地生根。

也就是说，改革不能失去阳光文化的遗传本质，而应该进一步丰富、丰富和提升，坚持用文化来团结、激励、考验和提升人，通过一系列机制进一步明确和强化文化的核心地位，强化构建共识，强化理念，通过提升心灵来促进身体重建。

正因为如此，阳光保险才能加速发展。十几年的发展证明，阳光给人的印象是创新进取，但十几年来他反复强调“农民心态和工匠精神”的企业心态，始终保持“低调”、“稳健”的作风。

利益驱动的改革会土崩瓦解，而优秀的文化核心驱动的改革能使企业稳定而深远。

“每天的阳光都是新的。”只有这样，我们才能不辜负“阳光”这个词。

来源：新浪直播网