天津：构建全域覆盖的多维度 网格化退役军人服务保障体系

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新华社天津3月4日电天津:构建覆盖全球的军队离退休人员多维网格化服务保障体系

新华社记者贾启龙、郭芳达

近日，天津市和平区新兴街李朝阳社区的医务人员来到退伍军人冯晓的家中为他送药。当时，房间里充满了笑声和欢乐。

"我能感受到国家对退休老兵的关怀。"晓凤说。冯晓今年70岁，由于身体原因，需要医护人员的长期护理。社区退伍军人服务站的工作人员和志愿者经常去他们家看望他。

李朝阳社区有251名退役军人，社区内设立了退役军人服务站，为退役军人提供贴心服务。这种情况在天津的基层社区和村庄很普遍。把温暖送到每一个退役士兵的心中，是天津构建覆盖全球的退役士兵多维网格化服务保障体系的缩影。

“我们把退伍军人服务保障作为‘第一指挥’工程，迅速出台了‘关于做好退伍军人工作的20条意见’，带领全国成立了市、区两级退伍军人事务工作委员会。同时，充实市、区、乡(街道)级军队离退休人员服务中心(站)520项全额资助事业；通过政府购买服务，在基层村(居)配备专职人员，形成覆盖市、区、乡(街道)、村(居)四个层次的军队离退休人员网格化服务保障体系。”天津市副市长、市退伍军人事务委员会副主任康毅说。目前，天津有5561个“两中心两站”。

为巩固和深化军队离退休人员服务保障，规范“两个中心、两个站”建设，天津市出台了“党建工作平台化”、“软硬件标准化”、“职责任务清单化”、“服务标准化”、“智能化管理”、“军队文化建设”等推进“六个现代化”建设的相关指导意见。

“六个转变”涵盖了思想政治、软硬件建设、职责分工、服务管理等诸多实践内容。通过加强“两个中心、两个站”的绩效能力，真正建设高标准、高要求、高效益的服务中心(站)，为网格服务保障体系奠定坚实基础。

记者在南开区退伍军人服务中心看到，100多平方米的服务大厅设置了多个服务窗口，并设有专门的咨询接待室。从办公设备到便利服务设施，墙上挂着的工作职责、工作制度和工作流程清晰明了，退役军人特殊照顾和安置政策的宣传材料也已准备好，供参观者阅读。

在河西区越秀路街道退伍军人服务站，“智能化管理”清晰直接。只需点击一下鼠标，屏幕上就能快速显示20多个信息项目，如医疗保健、社会保障和社区退伍军人就业等。退役军人分类登记、“一对一”配对登记、信息收集明细、困难家庭情况等20多种分类账统计完整、详细。

天津市在全面建设四级退役军人服务中心(站)的基础上，建立了市、区、街(镇)级退役军人关爱协会和村(居)务站，形成了“两个中心、两个站”优势互补、相互促进的格局。

关爱退伍军人协会作为退伍军人服务保障体系中的一支重要力量，深入贯彻中央、市委、市政府的要求，充分发挥自身优势，扎实做好政治关怀、政策关怀、就业关怀、生活关怀和情感关怀，将其工作延伸到每一位退伍军人。进入村庄和参观房子成为协会的日常工作；谈心、解疑、解难，与退役士兵面对面建立沟通渠道，不断加深感情；退役军人干部杨增寿、残疾军人志愿者服务队赵联华……一大批协会志愿者积极为退役军人提供全方位、多渠道的关爱服务。

“连欣大桥越来越长，同心圆越来越大。以职业技能培训为例，关爱退役士兵协会与市教育委员会和退役军人事务局合作，第一批筛选了15所职业院校的49个专业，并计划对市级退役士兵进行培训，使退役士兵掌握职业技能。促进就业和创业，使这项工作正常化和持久化。”天津市关爱退伍军人协会副会长余介绍说.为了提高工作效率，协会村(居)务站与退伍军人事务局村(居)务站“合二为一”，进一步开辟了联系退伍军人的“最后一公里”。

针对党员在军队离退休人员中所占比例较高的事实，天津市积极探索新时期“军队离退休人员党建工作”的新模式，建立和完善军队离退休人员党建工作联席会议制度、党建工作专业化组织、党员组织关系的转移和衔接机制等。

天津市河西区退伍军人创建的社区退伍军人志愿队“红老军营”，仍然坚持支部义务制，加强基层退伍军人党组织的领导作用。组织观看第十九次全国代表大会的盛况，撰写分享学习的报告，慰问孤寡老人，维护社区环境……退伍军人积极发挥模范带头作用，他们的优秀作风得到了周围人的广泛认可。

充分发挥横向到边缘、纵向到末端的服务保障优势，开展“申请-协调-处理-反馈”一站式服务，上门帮助解决问题，落实“战区系统和大副”属地管理责任...通过一系列措施。扎根天津，以党建带路，以“两个中心、两个站”为依托，以同业协会和村(居)民协会服务站为补充的军队离退休人员服务保障体系逐步建立

“近年来，天津市动员了各方面力量，协调了各种资源，在政策执行、权益维护、冲突解决、就业和创业等方面做了扎实的工作。，不断增强退役军人的获取感、幸福感和荣誉感。绝大多数退役军人不离开党就离开军队，他们的退役不会褪色。他们总要去服从党的指示，服从党的领导。”天津市委常委、天津警备区政委李俊说。

[我想纠正错误]负责编辑:史玉妍

来源：新浪直播网