年报｜索菲亚2018年新开店面570家

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张逸晨乐居财经新闻3月4日晚，索菲娅(002327.sz)发布2018年度报告，总结2018年工作。去年，公司的主要工作方向是重构终端竞争力，主要体现在五个方面:

首先，加快产品开发的迭代。2018年，推出了十多个系列新产品，以满足消费者的不同需求，展示领先品牌的实力。

其次，快速更新商店形象。共开设了570家新店，近100家家庭商店，面积1000平方米；翻新500家商店。与此同时，索菲娅美丽生活博物馆、索菲娅工作室、天猫新零售店等商店开业。全新的终端商店以场景、体验和数据为核心，重构“人、货、场”之间的关系，营造身临其境的场景，给消费者更强的生活替代感、丰富的业态和一站式购物便利。

第三，我们加快了优化经销商的步伐。在前几年，该公司平均每年更换2%的经销商，但今年，它更换了约8%的100家经销商。

第四，公司成立了服务中心，以客户服务指数(csi)衡量终端服务，不断提升行业服务水平，使服务成为索菲亚的核心竞争力。

第五，不断提高生产水平和效率，巩固公司在智能制造领域的领先地位。2018年7月，代表定制家具新形式“未来工厂”的索菲娅4.0工作室在湖北黄冈生产中心正式投产。

来源：新浪直播网