车童网叶志源：把理赔云建设为保险业的新基建

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当汽车有危险时，车主找到保险公司报案后，保险公司如何尽快找到并派遣距离现场最短的调查人员？对于服务网络不完善的中小保险公司，解决办法是在车通的网站上找到注册的“车通”协助调查，完成后与车通结算“运营费用”。切通。com最初是作为一家支持分散保险调查需求的保险技术公司而成立的。

然而，自2014年成立以来，公司的业务模式实现了巨大的“进化”。日前，Chetong.com首席执行官叶志远在接受《证券时报》采访时表示，公司在五年积累的基础上，于2019年完成了理赔云saas平台的建设，并协助保险公司在云平台上实施第三方理赔管理。具体来说，它应用新技术来提供服务网络管理、任务管理、风险控制、性能管理、结算验证和共享服务，并且是将理赔技术与运营支持相结合的整体解决方案服务提供商。

据叶致远介绍，Chetong.com从早期的共享模式升级到索赔云saas平台后，引进了智能调度、智能定损、防泄密、防欺诈、人工智能等先进成熟的技术，并将其整合到委托、调度和运营中。通过各种业务流程，如审查和验证；从服务提供商、业务流程和业务数据三个维度提供三维风险控制和预警支持，使整个流程可见且可控，合作伙伴可以应用先进技术帮助提高索赔效率，控制索赔成本，控制索赔风险。

目前，车通。com不仅面向保险公司，还面向评估和调查等理赔服务机构，以及京代等保险销售平台，提供医疗卫生服务、汽车保险和小额财产保险理赔等领域的服务。

叶致远表示，近年来，保险科技领域模式创新的热点更多地集中在销售上，在很多行业也取得了显著成效，而理赔服务终端相对较少。然而，在保险产品创新的大趋势下，服务终端必然会相应地进入和退出新的业态，巨大的需求将会出现。

来源：新浪直播网