杭州银行战“疫”应考：抗疫发展两不误

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新肺炎爆发以来，金融机构迅速有效应对疫情影响，创新和完善金融支持方式，进一步加强对实体经济的支持。

几天前，杭州银行发布了2019年年报和2020年季度报告。从数据中不难发现，面对这场疫情考验，杭州银行在加强金融安全、确保持续经营方面显示出了实力，一季度的发展继续平稳推进，在保持稳定的同时呈现出良好的发展态势。

根据第一季度报告数据，第一季度末本行总资产为1.04万亿元，总体增长保持稳定；一季度营业收入66.37亿元，同比增长25.36%；上市公司股东应占净利润21.65亿元，同比增长19.26%；在2019年末不良贷款率连续三年下降的基础上，第一季度末不良贷款率同比下降0.05个百分点，至1.29%。

增加交付，准确支持重点担保企业

截至一季度末，杭州银行贷款总额为4358.52亿元，同比增长5.26%，贷款总额占总资产的41.91%，同比增长1.48个百分点。

投资增加的背后是杭州银行在疫情防控和金融服务保障方面的精心部署。疫情爆发以来，我行积极行动，积极响应号召，立即成立了总行疫情防控与应对领导小组和应对工作小组，以抗击疫情、促进发展，全力支持企业抗击疫情、恢复工作、恢复生产，努力将疫情影响降至最低。

杭州银行相关负责人表示，为确保重点防疫企业和复工企业的资金需求，本行实行有需要企业名单管理制度，按照“事特急”的原则上下衔接，开辟重点保障领域金融服务绿色通道，制定专项金融服务计划，优先保障融资需求。

准确的政策，一个企业，一个政策。在金融活水的滴灌下，许多企业渡过了难关，回到了生产经营的正轨。

在杭州余杭经济技术开发区，杭州韩信光电科技有限公司正在满负荷生产红外热像仪。然而，随着疫情的持续，公司的备件库存急需采购资金。

在了解了企业的迫切融资需求后，杭州银行迅速成立了临时工作组，全行启动了绿色审批渠道。根据企业需求，发起400万元流动贷款的单函申请，成功解决了企业的燃眉之急。

公共信息显示，为应对疫情，杭州银行已捐赠1200万元人民币支持抗击COVID-19肺炎；截至3月底，疫情防控和企业恢复生产信贷支持达到208.6亿元。

降低成本，贷款企业恢复工作，恢复生产

在疫情期间，杭州银行出台了一系列帮助和惠及小微企业的政策，如五减二免和八项扶持小微企业的措施。它在降息、免除罚息、服务保障等多方面为小微企业提供了氧气，帮助他们重返工作岗位，恢复生产。

受疫情影响，丽水程依娜服装有限公司15家服装店已经关闭近一个月，关闭状态还将继续。在收入遭受损失的同时，员工的工资和租金还在等待支付，流动性周转压力的突然增加让企业负责人非常焦虑。

杭州银行丽水分行立即了解到该企业无法按时偿还到期贷款，并在第一时间主动延迟还款，未支付罚息，也未上报信用信息的逾期信息。为了帮助企业度过资金周转的难关，杭州银行不仅提前完成了贷款展期业务的审批，还根据实际情况增加贷款90万元。

截至3月底，杭州银行的一系列优惠政策已惠及2500多家企业，涉及贷款约340亿元，企业利息和费用减少1.8亿元以上。

同时，杭州银行作为浙江省防疫专项再融资银行之一，在前期完成外部风险调查的基础上，积极向企业宣传相关再融资政策，简化业务流程，提高效率，及时满足企业融资需求。

杭州电化学有限公司是浙江省参与防疫控制的重点企业。在防疫期间，企业全力投入生产，积极参与防疫工作。杭州银行沪墅支行第一时间主动与企业联系，得知企业增加了5000万元的再生产需求后，立即成立专门团队，高效完成授信审批、合同签订和贷款发放工作。

根据全省再融资名单，我行已支持158家企业获得52.98亿元的优惠利率贷款，加权平均利率为2.72%，企业财务贴现后的实际资本成本低于1.4%。

提高效率、金融技术和数字服务能力

手机银行、在线审批和贷款以及远程捐赠。从增加网上产品和服务开发的举措可以看出，杭州银行积极采用金融技术来提高服务效率。

在杭州，杭州银行的易接收产品为杭州红十字会等慈善组织进行在线捐赠，市民可以通过扫描代码进行在线捐赠。

在温州，杭州银行为赢得政府采购订单的中小企业提供的网上融资服务云财带解决了智能工程和智慧城市整体解决方案提供商的资金缺口。该产品以企业中标合同为主要审批依据，能有效解决企业在履行政府采购合同和无担保无抵押返还资金过程中的流动资金短缺问题。

在南京，杭州银行账户经理利用视频远程查看、照片上传、现场共享等现代技术手段，通过云验证对借款人的抵押物状况进行验证，确保疫情期间业务的顺利进行。

在宁波，上海何铭船务服务有限公司宁波分公司的财务人员，在杭州银行账户经理的带领下，使用在线产品e富宝不出家门就支付了工资，告别了过去柜台业务的波折。

为提高金融服务效率，杭州银行还在数字政务领域进行了探索。

3月初，杭州宣布推出亲青在线平台。杭州银行主动对接，并根据杭州市财政和各区县的要求在24小时内完成产品优化。企业在平台上填写申请信息，从发送代码、确认到收到账户，企业的相关补贴将在2分钟内快速收到。

此外，杭州银行探索建立家庭金融服务系统，开发云平台服务功能，实现个人业务上线后的面对面互动处理，更好地为客户提供安全、高效、便捷的零接触金融服务。正文/小朔

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来源：新浪直播网