申请爆满，纽约州失业救济网站崩溃！失业女工：我要竭尽全力，才不哭出声来

本篇文章1887字，读完约5分钟

据海外网络援引美国媒体报道，受疫情影响，美国申请失业救济的人数激增，这导致纽约等地失业救济登记系统崩溃。

据美国广播公司(abc)报道，由于申请失业救济金的人数众多，纽约州处理失业救济金的网站系统崩溃，必须重启该系统。

这个系统几十年来都没有彻底检修和更新过。目前，纽约州正在寻求谷歌和其他技术公司的帮助来修复这个系统。

纽约州重新启动失业救济登记系统自3月中旬以来，纽约州劳工部一直被寻求失业救济的人的电话压得喘不过气来。美国劳工部表示，它一直在努力增加资源配置，以更好地处理越来越多的失业救济金申请。

根据劳动部的数据，自新的皇冠肺炎爆发以来，住宿和食品服务领域新增加的失业人数已接近19万，而去年同期该行业只有6439名工人申请失业救济，增幅惊人。

图片来源:推特

本周早些时候，纽约州劳工部宣布，它将开始提供失业福利，并表示将补充联邦政府资助的项目提供的现金基金，以充实州一级的正常失业福利财政储备。

周三(8日)，纽约州州长库莫宣布，他计划从本周开始为失业的纽约人提供600美元，并计划将这一福利再延长13-39周。

科莫在周三的每日简报中表示:这笔钱应该可以解决迫切的需求。

几个星期以来，纽约成千上万的失业者一直在抱怨该州失业救济金的在线登记系统有问题，网站不能使用，所以他们不得不试着打电话。由于劳动部无法处理如此大量的电话，一些人甚至通过私人信件联系劳动部的社交媒体账户，这些私人信件的数量比去年同期增加了2700封。

纽约州劳工部表示，在不到一周的时间里，它接到了170万个电话和230万次网站访问，这是前所未有的。

随着越来越多的纽约人无法顺利申请失业救济，美国劳工部求助于谷歌、verizon和会计公司德勤(Deloitte)来加快技术升级。

周四下午5: 00至7: 00之间，纽约宣布将重启在线注册系统，申请人可以在当晚7: 00后在线注册。如果劳动部门认为申请材料不完整，工作人员将打电话给申请人核实申请过程的完成情况。

纽约州劳工部现在声称，大多数纽约人应该能够使用新系统在线完成他们的申请。他们还延长了呼叫中心的服务时间:从周一到周五从早上8: 00到晚上7:30，周末从早上7:30到晚上8: 00是第一次。

图片来源:推特

为了提高效率，劳工部要求纽约的申请者根据他们姓氏的第一个字母来决定在线申请的时间(周一提交a-f，周二提交g-n，周三提交o-z)。

此外，为了管理越来越多的电话，劳工部已指示建立一个有1000名员工的呼叫中心。此外，1200名外部员工(包括德勤呼叫中心的员工)也将加入劳工部的服务团队。

我必须尽力不哭了。乔安妮·皮萨斯基花了无数个小时打电话申请失业救济金。经过六天的努力，她终于在周一(6日)打通了电话。

她说:当他们接电话时，我对电话的另一端说，我不知道你是谁，但我爱你。

然而，尽管打了电话，皮萨斯基获得福利救济的艰难之路仍未结束，她仍在等待纽约州有关部门确认她已收到提交的文件。

皮萨斯基说:整个过程极其困难。

因为她在系统重启前就开始了申请过程，纽约州的新系统对她没有帮助。纽约方面解释称，新系统仅适用于周四之后开启的新索赔。

根据纽约州劳工部的网站，根据旧的失业保险制度提出一些救济要求的纽约人不应该在网上登记。相反，劳工部的呼叫中心会给这些人打电话。

皮萨斯基说，她不想等待劳工部的答复。

如果你错过了他们的电话呢？他们会重拨吗？她说。

图片来源:推特

纽约州劳工专员罗伯塔·勒德登说:“我们经常不得不把员工的私人电话号码打给求职者。”我想鼓励纽约的人们接听这些电话，这样我们就可以完成您的申请，给您带来您应得的好处。”。

我们将尽最大努力提高我们处理索赔的能力，帮助纽约人民渡过难关。

格瓦特说，在过去的三周里，她一直努力不哭。

纽约州州长安德鲁·秀逗魔导士·莫发布行政命令，关闭该州非必要的企业，以遏制疫情的蔓延。Gevat只是数百万失去工资的纽约人之一。

3月15日，格瓦特在长岛的亨廷顿丢掉女招待的工作后，拼命想在该州申请失业救济金，但电话占线，回复邮件也寥寥无几。

她说:我每天打很多次电话，不断刷新我的网站。

今年早些时候，她从佐治亚州搬到了她父母在长岛的住处，她计划在找到自己的住处之前先存钱。然而，在这个月付了车贷后，她一无所有，因为她担心日常开支无法负担，所以她不得不搁置租赁计划。

格瓦特说:这个月付了车贷后，我将没有钱吃饭或支付其他账单。

我会尽力不哭出声来

国家商业日报综合海外网络，纽约邮报，罗切斯特时报，美国广播公司等。

封面图片来源:推特

全球新肺炎疫情实时查询

来源：新浪直播网