康静地产集团天津分公司天津新城项目

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2018年10月初，康静地产华北京津新城项目启动。服务质量再次升级的序言。我们公司是紧密围绕的服务专业化、流程标准化、作业机械化&现状；发展理念，规范各项服务内容，为业主创造更好的生活环境。通过不断改革创新，优化管理体制，实施多项措施，逐步升级社区内各种硬件和软件设施，社区发生了快速变化，赢得了业主、房地产和地方政府的高度赞扬和认可。特别邀请了中国复合型人才培养协会礼仪专家邢进行专题培训，提升员工的服务形象和服务意识。

1.加强礼仪培训，提高员工职业素质，展示良好的企业形象。

2.规范接听电话的礼仪，提高客户服务质量。

3 、& ldquo欢迎来到& rdquo贴心的服务，诠释物业服务的真情和热情。

4.增加家访频率，深入了解业主需求，全面完善各项服务。

5、积极开展社区文化活动，丰富业主的业余生活，打造社区特色文化品牌。

6.设立安全形象岗，加强安全礼仪培训，开创安全服务新局面。

7、规范安全交接班仪式，树立良好形象。

8.组建一支巡逻队成为京津新城的一道风景线。

康静地产京津新城项目服务推广取得阶段性成果。接下来，康静地产全体员工将继续努力，进一步加强员工培训，提高员工专业素质，不断创新和改革，不断挖掘亮点，把服务质量改进工作延伸到& ldquo整个过程。中国将引领其他项目提升服务质量，努力开创服务质量提升新局面，努力打造房地产行业标杆企业。(邢宝静)

来源：新浪直播网